Je, Zinn® inaweza kurekebisha tovuti yangu yenyewe ikiwa itakwama? Ndiyo, ikiwa hitilafu iko upande wetu. Fungua tikiti ya usaidizi kuhusu tovuti — Usaidizi → Omba usaidizi — na mwakilishi wetu wa usaidizi wa 24/7 Zinn® huikagua tovuti mara moja na kuirekebisha kabla ya kujibu.
Kile ambacho Zinn® hukagua
Hali ya tovuti na historia yake, mahali usanidi wake uliposimama na kwa nini, ikiwa kikoa chako kinafikia seva zetu za majina na eneo la DNS lipo, cheti chake cha SSL, kizuizi chochote kwenye akaunti, na ikiwa tovuti inajibu kutoka nje.
Kile ambacho Zinn® hurekebisha yenyewe
Baada ya urekebishaji, hukagua kwamba tovuti inapakia tena, kisha hukuambia, katika lugha yako mwenyewe, kile kilichokuwa na hitilafu na kile ilichofanya.
Kile ambacho Zinn® haifanyi kamwe
Haibadilishi kamwe seva za majina za kikoa chako, haigusi kamwe rekodi zako za barua pepe, na haifanyi kamwe kitu chochote chenye uharibifu, kama vile kufuta tovuti, faili au nakala rudufu. Kitu chochote kama hicho daima ni uamuzi wako. Inafanya kazi tu kwenye tovuti zilizo katika akaunti yako mwenyewe, tu wakati tikiti inatoka kwako ukiwa umeingia, na tu ndani ya kile ambacho jukumu lako mwenyewe katika akaunti linaruhusiwa kufanya.
Mahali unapoona kila urekebishaji
Kila ukaguzi uliopelekea mabadiliko, na kila urekebishaji, umeorodheshwa katika Kumbukumbu ya shughuli yako, pamoja na wakati na kile kilichofanyika.
Wakati mtu anapoingilia kati
Ikiwa hitilafu ni yetu na urekebishaji haurudishi tovuti hewani, timu yetu ya usaidizi huarifiwa mara moja na tikiti huendelea kupandishwa daraja hadi mtu atakapojibu. Ikiwa sababu iko nje ya jukwaa letu — kwa mfano seva za majina za kikoa chako zimewekwa kwingineko kwa msajili wako, au tatizo liko katika msimbo au maudhui ya tovuti yako mwenyewe — Zinn® hukuambia hasa kile ilichopata na kile cha kubadilisha, na mtu kutoka kitengo cha usaidizi yupo ikiwa unahitaji usaidizi zaidi.