Kisheria

Futa akaunti yako na data

Jinsi ya kufuta akaunti yako ya Zinn Digital®, ikiwa ni pamoja na akaunti unayotumia kwenye programu ya simu ya Zinn Digital®: kile tunachofuta, kile ambacho sheria inatulazimu kuweka, na kwa muda gani.

Kuhusu ukurasa huu

Ilisasishwa mara ya mwisho: 8 Novemba 2026.

Ukurasa huu ni wa kila mtu mwenye akaunti ya Zinn Digital®, iwe unaitumia kwenye wavuti katika app.zinndigital.com au kwenye programu ya Zinn Digital® ya Android na iOS. Programu haina akaunti tofauti: inaingia kwenye akaunti ile ile, kwa hivyo kufuta akaunti kutafuta pia data ya programu. Kuondoa programu hakufuti akaunti yako.

Zinn Digital® Ltd (Nambari ya Kampuni 16385785), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom, ndiye mdhibiti wa data. Sera yetu ya Faragha inaeleza kila kitu tunachokusanya na sababu zake.

1. Jinsi ya kutuomba tufute akaunti yako

Mmiliki wa akaunti anaweza kufanya hivyo mwenyewe, wakati wowote na bila malipo:

Ingia katika app.zinndigital.com (kwenye simu, tumia kivinjari; programu inafungua dashibodi ileile).
Fungua Mipangilio ya akaunti, tafuta Data yako, na uchague Futa akaunti hii.
Andika jina la akaunti na uweke alama kwenye kisanduku ili kuthibitisha. Ikiwa mara yako ya mwisho kuingia ilikuwa zaidi ya dakika tano zilizopita, tunakuomba uingie tena kwanza, ili mtu mwingine yeyote asiweze kufanya hivi kwa kutumia kifaa chako.

Ikiwa huwezi kuingia, au wewe ni mwanachama wa timu badala ya mmiliki, tuma barua pepe kwa office@zinndigital.com kutoka kwa anwani ya barua pepe iliyo kwenye akaunti na ueleze kwamba unataka akaunti hiyo, au kuingia kwako mwenyewe, kufutwe. Tunathibitisha kwamba ombi hilo linatoka kwako na kisha kulitekeleza kwa hatua zilezile, na tunajibu ndani ya mwezi mmoja hivi karibuni.

Akaunti ambayo bado inadaiwa pesa haiwezi kufutwa hadi salio lilipwe, kwa sababu ufutaji hauwezi kutumiwa kukwepa deni. Mengine yote kwenye ukurasa huu bado yanatumika pindi inapolipwa.

2. Wakati inapotokea

Wakati unapotuma ombi, usasishaji wote unasimama, kwa hivyo hakuna kitakachotozwa tena. Akaunti kisha inasubiri kwa siku 14. Kipindi hicho cha kusubiri kinalinda dhidi ya makosa au mtu mwingine anayetenda kwenye akaunti yako: unaweza kughairi wakati wowote katika kipindi hicho kutoka kwenye skrini hiyo hiyo, na hakuna kitakachofutwa.

Katika siku ya 14, ufutaji unafanyika kiotomatiki. Unafunga akaunti, unazima tovuti zake, na unafuta au kuandika upya data binafsi iliyoelezwa hapa chini. Ukishafanyika, hauwezi kubatilishwa.

3. Tunachofuta

Kuingia kwako: kitambulisho chako cha kuingia kinafutwa, kwa hivyo hakuna mtu anayeweza kuingia tena, kwenye wavuti au kwenye programu.
Jina lako na anwani ya barua pepe kwenye akaunti: vimebadilishwa na kishikilia nafasi kisichotambulika. Ikiwa pia wewe ni mwanachama wa akaunti ya shirika lingine, uanachama wako wa akaunti hii pekee ndio utakaondolewa, kwa sababu kuingia kwako pia ni sehemu ya akaunti hiyo nyingine.
Wanakikundi, mialiko inayosubiri na funguo za API: zimeondolewa au kubatilishwa.
Usajili wa arifa za kushinikiza wa programu: tokeni ya arifa na maelezo ya kifaa ya kila simu (muundo, toleo la mfumo, toleo la programu, lugha, ukanda wa saa na saa za utulivu) yanafutwa, pamoja na kila kituo kingine cha arifa kama vile anwani za barua pepe, chaneli za gumzo na vitambulisho vya webhook.
Maelezo ya mawasiliano na maandishi huru kwenye akaunti nzima: majina, anwani za barua pepe, nambari za simu, anwani za posta, anwani za IP na maelezo ya kivinjari, na maandishi ya tiketi za usaidizi, ujumbe, madokezo na maoni hufutwa na kuandikwa upya. Kumbukumbu hizo husalia tu kama mifupa mitupu ili mifumo yetu na kumbukumbu za kodi zilizo hapa chini ziendelee kuwa thabiti.
Tovuti zenu: zimefungwa na kufutwa. Nakala zake za ziada hufutwa wakati kipindi cha uhifadhi wa nakala za ziada cha mpango wenu kinapokwisha (siku 30 isipokuwa ikiwa mpango wenu unajumuisha kipindi kirefu zaidi, na si zaidi ya siku 365 kamwe).

4. Kile tunachohifadhi, na kwa muda gani

Ankara, noti za mikopo, malipo, maagizo na rekodi za usajili: huwekwa kama zilivyotolewa kwa miaka 10 baada ya mwisho wa mwaka wa ankara yako ya mwisho, kwa sababu sheria ya kodi inahitaji hivyo (rekodi za EU VAT One Stop Shop lazima ziwekwe kwa miaka 10; rekodi za UK VAT kwa miaka 6). Hazitumiki kwa jambo lingine lolote na hufutwa mwishoni mwa kipindi hicho.
Kumbukumbu ya ukaguzi ya akaunti, ikijumuisha rekodi ya ufutaji wenyewe: huwekwa kwa kipindi kile kile cha miaka 10, ili tuweze kuonyesha kilichofanywa kwenye akaunti na wakati kilipofanywa.
Majina ya vikoa unayoendelea kumiliki: maelezo yao ya mawasiliano ya usajili husalia wakati kikoa kimesajiliwa, kwa sababu msajili anayahitaji. Usajili unapoisha, maelezo hayo huondolewa pamoja nayo.

Data kwenye simu yako: programu huhifadhi tu kipindi chako cha kuingia na mipangilio yake yenyewe kwenye kifaa. Kuondoka kwenye programu huondoa kipindi hicho, na kusanidua programu huondoa kila kitu ilichohifadhi.

5. Kufuta baadhi ya data bila kufunga akaunti

Ondoa simu kutoka kwa arifa: ondoka kwenye programu kwenye simu hiyo, au iondoe chini ya «Arifa zinakokwenda» kwenye dashibodi.
Futa tovuti: fungua tovuti kwenye dashibodi na uifute. Inaondolewa baada ya kipindi kifupi cha neema ambacho unaweza kughairi.
Ondoa mwanachama wa timu au batilisha ufunguo wa API: chini ya Wanachama wa timu na funguo za API kwenye dashibodi.
Kitu kingine chochote: tuma barua pepe kwa office@zinndigital.com na utuambie kile unachotaka kifutwe. Tutakifuta isipokuwa kama sheria inatulazimu kukihifadhi, na tutakutaarifu ikiwa itakuwa hivyo.

Kabla ya kufuta chochote, unaweza kupakua nakala ya kila kitu kilicho kwenye akaunti, kama faili zinazoweza kusomwa na mashine, kutoka kwa «Mipangilio ya akaunti», «Data yako».

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Je, kuondoa programu kunafuta akaunti yangu?

Hapana. Kuondoa programu huondoa programu hiyo na kile ilichohifadhi kwenye simu yako, lakini akaunti yako na data yake husalia hadi utakapoomba akaunti hiyo ifutwe kama ilivyoelezwa hapo juu.

Je, ninaweza kubadilisha uamuzi wangu?

Ndiyo, kwa siku 14. Fungua Mipangilio ya akaunti, Data yako, kisha uchague Ghairi ufutaji. Usasishaji unaendelea kuzimwa baada ya kughairi, kwa hivyo uwashe tena katika Malipo kwa chochote unachotaka kuweka.

Kwa nini mnaiweka ankara zangu?

Sheria ya kodi inatutaka kutunza ankara na kumbukumbu za malipo bila kuzibadilisha kwa kipindi maalum, ambacho ni miaka 10 kwa mfumo wa EU VAT One Stop Shop. Sheria inaturuhusu kuzitunza hata baada ya ombi la kufuta, kwa madhumuni hayo tu.

Je, inagharimu chochote?

Hapana. Kufuta akaunti yako au data yako ni bure.