Baza znanja

Zinn® Chat plugin

Uživo ćaskanje na sopstvenom sajtu: lepljenje ključa, uključivanje i šta pretraživači vaših posetilaca zapravo preuzimaju.

Zinn® Chat postavlja prozor za ćaskanje uživo na Vaš veb-sajt. Vaši posetioci kucaju, Vi odgovarate sa Vaše Zinn® kontrolne table, a sve što niko ne preuzme šalje nam se u imejlu sa celim razgovorom.

Ako mi hostujemo Vaš sajt, dodatak je već instaliran. Ne radi ništa dok ga ne uključite — bez skripte na Vašim stranicama, bez kolačića, bez skladištenja, bez zahteva. To je namerno: prozor za ćaskanje koji počinje da razgovara sa Vašim posetiocima pre nego što ste to zatražili bio bi Vaš problem, a ne naš, i nećemo Vas dovesti u tu poziciju.

Uključivanje

  1. Na Vašoj Zinn® kontrolnoj tabli otvorite Ćaskanje uživo. Svaki Vaš sajt ima ćaskanje; kopirajte njegov ključ (počinje sa zc_).
  2. Na WordPress sajtu idite na Podešavanja → Zinn® Chat, nalepite ključ, označite Prikaži ćaskanje i sačuvajte.
  3. Dodajte svoju veb-adresu na kontrolnoj tabli pod Veb-adrese na kojima ovo ćaskanje radi — vidžet odgovara samo na stranice koje ste naveli, što sprečava bilo koga drugog da stavi Vaše ćaskanje na svoj sajt.

Ako hostujete negde drugde, ili sajt uopšte nije WordPress, kontrolna tabla Vam daje jednolinijski <script> isečak koji radi istu stvar na bilo kom sajtu.

Gde se nalaze podešavanja i zašto nisu ovde

Pozdrav, boja, ime Vašeg tima, Vaše radno vreme, sačuvani odgovori i adresa na koju se šalju propušteni razgovori podešavaju se jednom na kontrolnoj tabli i primenjuju se na svaki sajt koji vodite. Ako imate četrdeset sajtova, to je jedno mesto za promenu radnog vremena umesto četrdeset. WordPress ekran sadrži samo dve stvari koje su specifične za ovaj sajt: koje je to ćaskanje i da li je uključeno.

Šta Vaši posetioci preuzimaju

Manje od 7 KB, kompresovano — i uopšte ništa dok neko stvarno ne otvori ćaskanje. Učitava se nakon što se Vaša stranica potpuno iscrta, tako da ne može da uspori Vaš sadržaj, i nalazi se van Vašeg rasporeda, tako da ne može ništa da pomera. Ovo je deo koji nam je najvažniji: većina vidžeta za ćaskanje košta Vaše posetioce nekoliko stotina kilobajta na svakoj stranici bez obzira da li je iko ikada kliknuo na njih.

Sakrivanje na određenim stranicama

Dodajte ovo u svoju temu da biste isključili ćaskanje na kasi ili ga sklonili od osoblja:

add_filter( 'zinn_chat_should_render', function ( $render ) {
    return function_exists( 'is_checkout' ) && is_checkout() ? false : $render;
} );

Privatnost

Vidžet čuva jednu stvar u pretraživaču Vašeg posetioca — koji je njegov razgovor, tako da osvežavanje stranice ne gubi ono što su otkucali. Ne postavlja kolačiće, ne prati nikoga između sajtova i ne snima IP adrese. Drava koju vidite pored razgovora se utvrđuje na osnovu veze na našem rubu i sama adresa se nikada ne čuva.

Kada niko ne odgovori

Nakon pet minuta bez odgovora, šaljemo razgovor imejlom na adresu koju ste podesili, sa svime što je do tada rečeno. Podesite to pod Ćaskanje uživo → Podešavanja; ostavite prazno i nećemo poslati ništa, što je izbor, a ne propust, ali vredi ga doneti namerno.

Još uvek ste zaglavljeni?

Podrška je uključena u svaki paket, a odgovori stižu na vašem jeziku.

Kontaktirajte podršku Svi članci