Бесплатно
0,00 $
Все бесплатные функции на этой странице для любого количества ваших сайтов.
- Неограниченное количество сайтов
Zinn® Chat Pro
Служба поддержки для всей вашей команды прямо в WordPress
Неограниченное количество операторов, база знаний, ответы по электронной почте, черновики ответов с помощью ИИ и приложение для операторов с push-уведомлениями по цене за сайт, а не за пользователя.
Создано для скорости и SEO. Zinn® Chat Pro добавляет на страницу +1,6 кБ и сторонних запросов: 0. Измерено, а не заявлено. Посмотреть показатели →
Zinn® Chat Pro — это дополнительное платное обновление стоимостью от 189,00 $ в год, включающее 14-дневный бесплатный пробный период. Хостинг Zinn® включает бесплатную опцию Zinn® Chat; эта редакция Pro приобретается отдельно для сайтов, размещенных у нас или где-либо еще. Вы уже использовали бесплатный пробный период? Купить сейчас →
Уже пользуетесь нашим хостингом? Получите скидку 50% на первый платеж за Zinn® Chat Pro. Получите код в панели управления →
Создано для высокой скорости и SEO
Скорость загрузки страниц влияет на то, какую позицию им присваивает Google и сколько посетителей на них остается. Поэтому вместо того, чтобы просто говорить о легкости Zinn® Chat Pro, мы установили его на чистый тестовый сайт WordPress и измерили, как он влияет на вес страницы.
На той же тестовой странице tawk.to добавил +234,9 кБ и 14 запросов к серверам других компаний. Zinn® Chat Pro добавил +1,6 кБ и 0.
- +1,6 кБдобавлено на страницу: все, что загружает браузер посетителя
- 0запросы к серверам других компаний
- 100 → 100Оценка производительности Lighthouse на телефонах, без плагина → с ним
- 92 → 92Оценка SEO в Lighthouse: без плагина → с ним
Измерено 2026-10-01: плагин Zinn Chat 2.9.2 на чистом тестовом сайте WordPress с использованием теста Lighthouse для мобильных устройств, проведенного 5 раз с выбором среднего результата. Вес страницы учитывает все, что браузер посетителя загружает в течение 15 секунд, включая данные после прокрутки. Каждый результат и то, как мы его измеряли · Сравнить с другими плагинами
Почему выбирают Zinn® Chat Pro
Каждый коллега, единая цена
Приглашайте столько операторов, сколько вам необходимо. Каждый получает роль, которая позволяет отвечать в чатах и на тикеты и запрещает открывать что-либо еще в wp-admin.
Ответы, которые могут найти ваши клиенты
База знаний и справочный центр на вашем собственном сайте с возможностью поиска прямо из чата, а также отчет, создающий черновики статей, которых не хватало вашим посетителям.
Более быстрые ответы с помощью ИИ
Предлагаемый ответ для каждого чата и обращения, а также краткое содержание длинных диалогов, созданные на основе вашего собственного контента с помощью вашего собственного ключа AI.
Всё о Zinn® Chat на собственном сайте
Руководства, полная документация и последние новости доступны на сайте zinnchat.com.
Что делает Zinn® Chat Pro
Zinn® Chat Pro — это платная версия Zinn® Chat для команд. Всё, что входит в бесплатный плагин, остается бесплатным; версия Pro добавляет неограниченное количество операторов поддержки с собственными ролями, отделами и распределением задач, ответы на обращения по электронной почте, базу знаний со справочным центром, сохраненные ответы, черновики ответов и сводки от ИИ, рабочие часы и цели SLA, отчет о пробелах в базе знаний, приложение для операторов с push-уведомлениями, оповещения в Slack, Microsoft Teams и Telegram, проактивные сообщения, отчеты и персонализацию под ваш бренд.
Почему это важно
Общий почтовый ящик перестает работать, как только второй человек начинает помогать отвечать на сообщения. Pro дает каждому коллеге роль, позволяющую отвечать только на чаты и тикеты, направляет диалоги в нужный отдел и составляет черновики ответов на основе вашего собственного контента, чтобы команда отвечала быстрее. Цена рассчитывается за сайт, а не за человека, поэтому добавление коллеги ничего не стоит.
Что внутри
11 бесплатных функций и 14 дополнительных в версии Pro, отображаемых прямо из плагина, поэтому эта страница меняется вместе с плагином.
AI-ассистент
- Ответы со всего вашего сайтаБесплатноЗаписи, страницы, товары с ценами и остатками, форумы, произвольные поля и макеты конструкторов страниц, находящиеся по смыслу и обновляемые автоматически.
- Используйте собственный ключ ИИБесплатноGoogle Gemini, OpenAI, Anthropic Claude, Mistral, OpenRouter, DeepSeek или любой сервис, совместимый с OpenAI. Для вас выбирается новейшая модель.
- Тестовая консоль, отображающая ход своей работыБесплатноЗадайте вопрос в wp-admin и просмотрите каждую страницу, найденную ассистентом, степень соответствия и устаревшие страницы.
- Где мой заказ?БесплатноВошедшие в систему клиенты WooCommerce могут спросить ассистента о своих заказах.
- Персона и правила передачиProЗадайте ассистенту имя и тон общения, а также точно определите, в какой момент он должен передавать разговор человеку.
Онлайн-чат
- Входящие для нескольких чатовБесплатноНесколько чатов одновременно во вкладках, полноэкранный режим телефона, внутренние заметки, звуковые и экранные оповещения, а также электронное письмо, если никто не отвечает.
- Загрузчик размером 2 КББесплатноПечатается внутри страницы и отрисовывается после ее загрузки. Страница, на которой никто не общается в чате, не делает никаких запросов от имени чата.
Запросы в службу поддержки
- Тикеты поддержки в wp-adminБесплатноСтатус, приоритет и ответственный в каждой заявке, двусторонние почтовые уведомления и перевод чата в заявку в один клик.
- Страница поддержки на вашем сайтеБесплатноФорма заявки, список «мои запросы» и кнопка чата в виде шорткодов, блоков и модулей Elementor, Divi, Beaver Builder и Bricks, а также вкладка «Поддержка» в учетных записях WooCommerce.
- Ответы по электронной почтеProКлиенты и агенты отвечают на заявку, отправляя ответ на соответствующее электронное письмо через почтовый ящик или почтовую службу.
- Рабочие часы и целевые показатели SLAProЧат сообщает, когда вы закрыты, а в каждом тикете показано, сколько времени осталось до выполнения целевого показателя по ответам.
Ваша команда
- ИИ-ассистенты могут управлять вашей службой поддержкиБесплатноClaude, Cursor и другие клиенты MCP могут отвечать в чатах и на тикеты, запускать помощника и изменять настройки с вашими разрешениями WordPress.
- Неограниченное количество агентов поддержкиProПриглашайте коллег, которые отвечают на чаты и тикеты и не имеют доступа ни к чему другому в wp-admin, с отделами и автоматическим назначением.
- Сохранённые ответыProОтветы, которые вы вводите каждую неделю, используемые всей командой и заполняемые данными клиента.
- Черновики ответов и краткие сводки ИИProПредложенный ответ для каждого чата или тикета и краткое содержание долгих бесед, составленные вашим собственным ключом ИИ.
База знаний
- База знаний на вашем сайтеProСтатьи и категории, справочный центр со структурированными данными и картами сайта, а также поиск в окне чата.
- Импортируйте существующие статьи справкиProПеренесите статьи из BetterDocs, Heroic KB, Echo KB, weDocs и других источников.
- Отчет о пробелах в знанияхProПеречисляет вопросы, на которые ваш сайт не смог ответить, и создает черновик недостающей статьи.
- Работает с Zinn® SEOБесплатноС Zinn® SEO ассистент отвечает на основе тех же фактов, которые предоставляются поисковым системам: кто вы, как с вами связаться, часы работы и основные страницы.
Оповещения и отчеты
- Приложение для агентов с push-уведомлениямиProОтвечайте с телефона или компьютера благодаря уведомлениям, отправляемым вашим собственным сайтом.
- Оповещения Slack, Microsoft Teams и TelegramProНовые чаты и тикеты объявляются там, где уже работает ваша команда, плюс подписанные вебхуки для всего остального.
- Проактивные сообщения и таргетинг страницProНачните разговор с задержкой, при прокрутке страницы или когда посетитель собирается уйти, и выберите, на каких именно страницах будет отображаться чат.
- Отчеты и оценки клиентовProОбъемы, время ответа и оценки удовлетворенности, чтобы вы могли видеть, чем заняты команда и ассистент.
Конфиденциальность и бренд
- По умолчанию приватныйБесплатноНичего не отображается, пока вы это не включите, согласие можно запросить заранее, IP-адреса сохраняются только в закодированном виде, а спам блокируется без сторонних скриптов.
- Ваш собственный брендинг и проверка на ботовProВаше имя и цвета в чате, а также проверка Cloudflare Turnstile для защиты от ботов.
Бесплатный или Pro?
Все функции бесплатного плагина остаются бесплатными. Версия Pro добавляет к ним все остальное.
| БесплатноБесплатно навсегда | ProОт 189,00 $ в год | |
|---|---|---|
| AI-ассистент | ||
| Ответы со всего вашего сайта | Да | Да |
| Используйте собственный ключ ИИ | Да | Да |
| Тестовая консоль, отображающая ход своей работы | Да | Да |
| Где мой заказ? | Да | Да |
| Персона и правила передачи | Нет | Да |
| Онлайн-чат | ||
| Входящие для нескольких чатов | Да | Да |
| Загрузчик размером 2 КБ | Да | Да |
| Запросы в службу поддержки | ||
| Тикеты поддержки в wp-admin | Да | Да |
| Страница поддержки на вашем сайте | Да | Да |
| Ответы по электронной почте | Нет | Да |
| Рабочие часы и целевые показатели SLA | Нет | Да |
| Ваша команда | ||
| ИИ-ассистенты могут управлять вашей службой поддержки | Да | Да |
| Неограниченное количество агентов поддержки | Нет | Да |
| Сохранённые ответы | Нет | Да |
| Черновики ответов и краткие сводки ИИ | Нет | Да |
| База знаний | ||
| База знаний на вашем сайте | Нет | Да |
| Импортируйте существующие статьи справки | Нет | Да |
| Отчет о пробелах в знаниях | Нет | Да |
| Работает с Zinn® SEO | Да | Да |
| Оповещения и отчеты | ||
| Приложение для агентов с push-уведомлениями | Нет | Да |
| Оповещения Slack, Microsoft Teams и Telegram | Нет | Да |
| Проактивные сообщения и таргетинг страниц | Нет | Да |
| Отчеты и оценки клиентов | Нет | Да |
| Конфиденциальность и бренд | ||
| По умолчанию приватный | Да | Да |
| Ваш собственный брендинг и проверка на ботов | Нет | Да |
Цены для Zinn® Chat Pro
Цены указаны в долларах US за год и взимаются через Freemius, сервис лицензирования, используемый нами для продаж. Каждый платный тариф начинается с 14-дневного бесплатного пробного периода без необходимости ввода банковской карты.
Personal
189,00 $в год
или 19,00 $ в месяц
- 1 сайт
- Все функции тарифа «Бесплатный», а также все функции тарифа «Профессиональный»
Начать бесплатный пробный период
Вы уже использовали бесплатный пробный период? Купить сейчас →
BusinessРекомендуемые
389,00 $в год
или 39,00 $ в месяц
- 5 сайтов
- Все функции тарифа «Бесплатный», а также все функции тарифа «Профессиональный»
Начать бесплатный пробный период
Вы уже использовали бесплатный пробный период? Купить сейчас →
Agency
889,00 $в год
или 89,00 $ в месяц
- Неограниченное количество сайтов
- Все функции тарифа «Бесплатный», а также все функции тарифа «Профессиональный»
Начать бесплатный пробный период
Вы уже использовали бесплатный пробный период? Купить сейчас →
Уже пользуетесь нашим хостингом? Получите скидку 50% на первый платеж за Zinn® Chat Pro. Получите код в панели управления →
Сравнение Zinn® Chat с другими сервисами онлайн-чата
Что было указано на собственных страницах каждой службы в день нашей проверки. Тире означает, что нам не удалось подтвердить это там, а не то, что функция отсутствует. В нашем столбце Zinn® Chat и Zinn® Chat Pro учитываются вместе.
| Zinn® Chat | tawk.to | Crisp | LiveChat | |
|---|---|---|---|---|
| Добавленный вес страницы (измеренный) | +1,6 кБ | +234,9 кБ1 | +105,6 кБ1 | — |
| Сторонние запросы добавлены (измерено) | 0 | 141 | 61 | — |
| Влияние на Mobile Lighthouse (оценка до → после) | 100 → 100 | 100 → 1001 | 100 → 1001 | — |
| Бесплатный тариф | Да | Да2 | Да3 | Нет4 |
| Указана самая низкая оплаченная цена, в месяц | 19,00 $ | $292 | $453 | $194 |
| Цена покрывает любое количество агентов | Да | — | Нет3 | Нет4 |
| Ответы ИИ на бесплатном тарифе | Да | Частичная поддержка2 | Нет3 | Нет4 |
| Используйте собственный ключ поставщика ИИ | Да | — | — | — |
| Чаты, сохраненные в вашей базе данных WordPress | Да | — | — | — |
| Запросы в службу поддержки | Да | Да2 | — | Да4 |
| База знаний | Да | Да2 | — | — |
| MCP-сервер для ИИ-ассистентов | Да | — | — | — |
Источники и дата их проверки
✓ да · • частично или только на платном тарифе или в качестве дополнения · ✕ нет · — не подтверждено на их собственных страницах Факты о конкурентах в последний раз проверялись 2026-10-01. Что-то устарело? Сообщите нам, и мы это исправим. Строки со скоростью измерялись 2026-10-01 на чистом тестовом сайте WordPress: одна и та же страница, бесплатная версия каждого плагина, тест Lighthouse для мобильных устройств запускался 5 раз с выбором среднего результата. В этих строках «—» означает, что измерение не проводилось, так как плагин является исключительно платным или требует учетной записи, которую мы не создавали.
Посмотрите на Zinn® Chat Pro в работе
Отчеты показывают объемы, время ответа, достигнутые цели SLA и удовлетворенность как для команды, так и для ассистента.
Загружаемые материалы
Сведения о файле, требования и инструкции по его установке.
- Версия
- 2.12.13
- Минимальная версия WordPress
- WordPress 6.9
- Минимальная версия PHP
- PHP 7.4
- Протестировано до
- WordPress 7.1
- Лицензия
- GNU General Public License, версия 2 или более поздняя
- Автор
- Neil Lock — CEO, Zinn Digital® Ltd
Что требуется для Zinn® Chat Pro
WordPress 6.9 или более поздняя версия, PHP 7.4 или более поздняя версия и бесплатный плагин Zinn® Chat, на основе которого создан Pro. Ключ AI для ассистента, черновиков ответов и сводок.
Как получить Zinn® Chat Pro
Приобретите Pro на этой странице или начните бесплатный пробный период из Zinn® Chat в wp-admin. Freemius обрабатывает оформление заказа, лицензию и обновления. Zinn® Chat Pro не входит в хостинг Zinn Digital®; входит бесплатная версия Zinn® Chat.
Вопросы о Zinn® Chat Pro
Заменяет ли Pro бесплатную версию Zinn® Chat?
Нет. Pro устанавливается поверх бесплатного плагина и добавляет функции для работы с командой, базой знаний и отчетами. Ваши чаты, тикеты и настройки остаются на месте.
Как формируется цена на Pro?
За сайт, помесячно или ежегодно, с неограниченным количеством операторов на каждом тарифе: «Персональный» для одного сайта, «Бизнес» для пяти и «Агентство» для неограниченного числа сайтов.
Есть ли бесплатный пробный период?
Да, 14 дней на каждом тарифе, привязка карты не требуется.
Входит ли Pro в хостинг Zinn Digital®?
Нет. Бесплатный Zinn® Chat установлен на каждом сайте WordPress, который мы размещаем. Pro приобретается отдельно, а клиенты хостинга получают единовременную скидку на первый платеж.
Что произойдет, когда закончится срок действия моей лицензии?
Функции Pro перестают действовать, а бесплатный плагин продолжает отвечать на сообщения в чатах и заявки, как и раньше.
Обновления
На сайте, размещенном у нас, эти плагины настроены на автоматическое обновление: они сверяются с нами, и WordPress устанавливает для вас новую версию, предварительно проверив загрузку по опубликованной контрольной сумме. На WordPress, который размещен не у нас, настраивать нечего, и никакие данные никуда не отправляются — возвращайтесь на эту страницу, когда вам понадобится новейшая версия, или следите за релизами плагина на GitHub.
Нужна более ранняя версия?
Клиенты могут скачать последний выпуск каждой из двух предыдущих основных версий любого плагина в приложении Zinn Digital®. Это предусмотрено для сайтов, которые пока не могут работать на текущей версии (все еще используют более старую версию WordPress или PHP), а также для отката обновления, вызвавшего неполадки. Как только появится возможность, установите текущую версию.
Запустите Zinn® Chat Pro на реальном сайте
Zinn® Chat Pro работает на любом сайте WordPress, где бы он ни хостился. Каждый сайт WordPress, который мы размещаем, также поставляется с уже установленными нашими бесплатными плагинами.