База знаний
Мой домен отображает не тот сайт
Почти всегда это закэшированный DNS-ответ или запись, указывающая на старый хост. Вот как определить, что именно.
Выполняйте их по порядку — первые два объясняют большинство случаев.
1. Ваш компьютер хранит устаревший ответ
Попробуйте открыть домен на телефоне с выключенным Wi-Fi. Если телефон отображает правильный сайт, изменение DNS работает, а ваш собственный компьютер закешировал старый ответ. В Windows выполните ipconfig /flushdns; в macOS — sudo killall -HUP mDNSResponder.
2. Для этого имени существует более одной записи
Две A-записи для www означают, что посетители будут случайным образом попадать то на один, то на другой сайт, что выглядит точно так же, как плавающая ошибка. Перейдите в раздел Домены → ваш домен → DNS и удалите запись, указывающую на старый хост.
3. Серверы имен по-прежнему указывают на вашего бывшего провайдера
Если NS-записи домена ссылаются на вашего предыдущего хостера, отвечают именно они, и любые изменения, которые вы вносите здесь, не учитываются. Когда панель DNS обнаруживает это, в ней отображается предупреждение.
4. example.com и www.example.com настроены по-разному
Это два отдельных имени, для которых требуется две записи. Сайт, который работает по одному адресу и не работает по другому, почти всегда сталкивается именно с этой проблемой.
5. Старый хост все еще выполняет перенаправление
Некоторые хостеры оставляют перенаправление активным после вашего ухода. Если домен разрешается в наш адрес, но вы попадаете в другое место, проблема заключается в перенаправлении, а не в DNS — проверьте это с помощью curl -I https://example.com и посмотрите на заголовок Location.
Всё ещё нужна помощь?
Поддержка включена в каждый тарифный план, а ответы предоставляются на вашем родном языке.
Обратиться в поддержку → Все статьи →