Эти шаги предназначены для приложения Gmail, которое установлено на большинстве телефонов Android. Любое другое почтовое приложение запрашивает те же данные в том же порядке.
- Откройте Gmail, нажмите на фотографию своего профиля в верхнем углу, затем выберите Добавить аккаунт.
- Выберите Другой. ⛔ Не Google — этот вариант выполняет вход в аккаунт Google, где этот почтовый ящик не находится.
- Введите свой полный адрес электронной почты и нажмите Далее.
- Выберите Личный (IMAP).
- Введите пароль от почтового ящика и нажмите Далее.
- Введите имя сервера входящей почты и порт из вашей панели управления. Имя пользователя — это ваш полный адрес.
- Введите имя сервера исходящей почты и порт. Оставьте параметр Требовать вход включенным и снова используйте полный адрес.
Где найти ваши настройки. В панели управления откройте Электронная почта, найдите почтовый ящик и нажмите Настроить на устройстве. На этой панели показаны точные имена серверов, порты и имя пользователя именно для этого почтового ящика, с кнопкой копирования рядом с каждым пунктом.
⛔ Эти имена не одинаковы для всех аккаунтов: у реселлера, продающего нашу почту под собственным брендом, используются свои параметры, поэтому используйте данные из вашей панели, а не те, которые вы найдете на форуме или в старом обращении. Почти правильное имя не вызовет сообщения об ошибке; почтовое приложение просто зависнет с сообщением о невозможности подключения.
Какой пароль использовать. Собственный пароль почтового ящика — не тот, с помощью которого вы входите в панель управления. Забыли его? Если для почтового ящика указан подтвержденный адрес для восстановления, нажмите Забыли пароль? на странице входа в веб-почту. Или в панели управления откройте Электронная почта, найдите почтовый ящик и нажмите Установить пароль: введите пароль по вашему выбору или нажмите Создать пароль для меня. Пользователь почтового ящика также может изменить его самостоятельно в веб-почте в разделе Настройки → Пароль. После изменения каждое почтовое приложение, использовавшее старый пароль, запросит новый.
Выбирайте IMAP, а не POP. IMAP обеспечивает синхронизацию почтового ящика везде: прочитайте сообщение на ноутбуке, и оно будет отмечено как прочитанное на вашем телефоне. POP загружает почту на одно устройство и при большинстве настроек по умолчанию удаляет ее с сервера, поэтому следующее настраиваемое устройство обнаружит пустой ящик, а почта останется только на том компьютере, который загрузил ее первым.
Если подключение не удается
- Самая распространенная причина — имя пользователя, состоящее только из части адреса до символа
@.
- Вторая по распространенности причина — отключенная авторизация для сервера исходящей почты. В этом случае почта принимается, но не отправляется, что воспринимается как две разные ошибки, хотя на самом деле это одна проблема.
- Прежде чем менять что-либо еще, проверьте пароль в веб-почте через панель управления.