Настройте электронную почту на iPhone или iPad

Существует два способа, и первый заполняет все данные за вас.

Быстрый способ: установочный файл

1. Непосредственно на iPhone или iPad откройте панель управления, перейдите в раздел Электронная почта, найдите почтовый ящик и нажмите Настроить на устройстве.
2. Нажмите Скачать установочный файл. iOS запросит разрешение на загрузку профиля — разрешите её.
3. Откройте Настройки. В верхней части экрана появится пункт Профиль загружен. Нажмите на него, затем выберите Установить.
4. Введите пароль от почтового ящика, когда появится запрос. Это единственное, что вам потребуется ввести вручную.

⭐ Файл содержит имена серверов и ваш адрес — но ни в коем случае не ваш пароль, поэтому его безопасно отправить себе по электронной почте, чтобы открыть на телефоне.

Если вы читаете эту инструкцию на компьютере, отправьте файл себе на почту и откройте его на телефоне. Профиль, скачанный на Mac, установится на этот Mac, а не на ваш телефон.

Вручную

1. Откройте Настройки, найдите Почта, затем Учетные записи, затем Добавить учетную запись.
2. Выберите Другое, затем Новая учетная запись.
3. Укажите ваше имя, полный адрес электронной почты и пароль от почтового ящика, затем нажмите Далее.
4. Оставьте выбранным протокол IMAP. Введите имена серверов входящей и исходящей почты из вашей панели управления.

⛔ В обоих полях Имя пользователя указывается ваш полный адрес — you@yourdomain.com, а не просто you. Это самая частая причина ошибок при настройке, причем отображаемая ошибка сообщает о неверном пароле.

5. Нажмите Далее, затем Сохранить.

Где находятся ваши настройки. На панели управления откройте раздел Электронная почта, найдите почтовый ящик и нажмите Настроить на устройстве. На этой панели отображаются точные имена серверов, порты и имя пользователя для этого почтового ящика, а рядом с каждым пунктом есть кнопка копирования.

⛔ Эти имена не одинаковы для всех учетных записей — у реселлера, продающего нашу почту под собственным брендом, они свои — поэтому используйте те, которые указаны на вашей панели, а не найденные на форуме или в старом обращении. Почти правильное имя не вызывает сообщения об ошибке; почтовое приложение просто зависает, сообщая, что не удается подключиться.

Какой пароль. Собственный пароль почтового ящика — не тот, с которым вы входите на панель управления. Забыли его? Если для почтового ящика указан подтвержденный адрес для восстановления, нажмите Забыли пароль? на странице входа в веб-почту. Или на панели управления откройте раздел Электронная почта, найдите почтовый ящик и нажмите Задать пароль: введите выбранный вами пароль или нажмите Создать автоматически. Пользователь почтового ящика также может изменить его самостоятельно в веб-почте в разделе Настройки → Пароль. После изменения каждое почтовое приложение, использовавшее старый пароль, запросит новый.

Если подключение не устанавливается

• Убедитесь, что в качестве имени пользователя указан полный адрес на обоих серверах, включая сервер исходящей почты.
• Проверьте пароль, открыв веб-почту с панели управления. Если вход выполнен успешно, дело не в пароле.
• Отключите Wi-Fi и попробуйте использовать мобильный интернет. Некоторые общественные и офисные сети блокируют почтовые порты, что выглядит в точности как неверная настройка.