Доверьте настройку Outlook
Outlook для Windows и Mac может получить от нас настройки автоматически.
- В Outlook выберите Добавить учетную запись и введите свой полный адрес электронной почты.
- Нажмите Подключиться.
- Введите пароль от почтового ящика.
Обычно это вся настройка. Outlook запрашивает у нас имена серверов и заполняет их самостоятельно.
⚠️ Некоторые офисные и учебные сети блокируют этот поиск. Если Outlook запрашивает серверы вместо того, чтобы найти их, с вашим почтовым ящиком все в порядке — воспользуйтесь инструкцией по ручной настройке ниже.
Вручную
- Добавить учетную запись, введите свой адрес и выберите Расширенные параметры → Настроить учетную запись вручную, если Outlook предлагает этот вариант.
- Выберите IMAP.
- Введите имена входящего и исходящего серверов, порты и параметры шифрования из вашей панели управления.
- Именем пользователя является ваш полный адрес на обоих серверах.
Где находятся ваши настройки. В панели управления откройте раздел Электронная почта, найдите почтовый ящик и нажмите Настроить на устройстве. В этой панели отображаются точные имена серверов, порты и имя пользователя для этого почтового ящика, а рядом с каждым пунктом есть кнопка копирования.
⛔ Эти имена не одинаковы для всех учетных записей: у реселлера, продающего нашу почту под собственным брендом, действуют свои данные. Поэтому используйте значения из вашей панели, а не те, что найдены на форуме или в старом тикете. Почти правильное имя не вызовет сообщения об ошибке; почтовое приложение просто зависнет с сообщением о невозможности подключения.
Какой пароль использовать. Собственный пароль от почтового ящика — а не тот, с которым вы входите в панель управления. Забыли его? Если для почтового ящика указан подтвержденный адрес для восстановления, нажмите Забыли пароль? на странице входа в веб-почту. Либо в панели управления откройте раздел Электронная почта, найдите почтовый ящик и нажмите Задать пароль: введите выбранный вами пароль или нажмите Создать пароль автоматически. Пользователь почтового ящика также может изменить его самостоятельно в веб-почте в меню Настройки → Пароль. После изменения каждое почтовое приложение, использовавшее старый пароль, запросит новый.
Outlook в браузере — это другое
Outlook.com и веб-версия Outlook выполняют вход в почтовый ящик Microsoft. Они не предназначены для чтения почты, которая находится на наших серверах, поэтому вводить настройки там не нужно.
Чтобы читать почту в браузере, нажмите Веб-почта рядом с почтовым ящиком в панели управления. Вы мгновенно войдете в систему с любого устройства без необходимости что-либо устанавливать. Чтобы читать почту в самом Outlook, установите приложение Outlook на компьютер или телефон и следуйте инструкциям выше.