Быстрый способ: файл конфигурации
- На Mac откройте панель управления, перейдите в раздел Электронная почта, найдите почтовый ящик и нажмите Настроить на устройстве, затем Скачать файл конфигурации.
- Откройте Системные настройки → Основные → Управление устройствами (в более старых версиях: Профили) и установите загруженный профиль.
- Введите пароль от почтового ящика, когда появится запрос.
Вручную
- В приложении Mail откройте меню Mail и выберите Добавить учетную запись.
- Выберите Другая учетная запись Mail, затем Продолжить.
- Введите ваше имя, полный адрес и пароль от почтового ящика, затем нажмите Войти.
- ⭐ Теперь Mail сообщает, что не удается проверить имя учетной записи или пароль. Это нормально — приложение запрашивает имена серверов, а не сообщает о неверном пароле. Большинство пользователей останавливаются на этом шаге, считая, что почтовый ящик не работает.
- Выберите IMAP, введите имена серверов входящей и исходящей почты из вашей панели управления и используйте свой полный адрес в качестве имени пользователя для обоих серверов.
- Нажмите Войти, затем выберите приложения для использования с этой учетной записью.
Где находятся ваши настройки. В панели управления откройте раздел Электронная почта, найдите почтовый ящик и нажмите Настроить на устройстве. На этой панели показаны точные имена серверов, порты и имя пользователя именно для этого почтового ящика, а рядом с каждым значением есть кнопка копирования.
⛔ Эти имена не одинаковы для всех учетных записей: у реселлера, продающего нашу почту под собственным брендом, действуют свои параметры — поэтому используйте данные из вашей панели управления, а не найденные на форуме или в старом обращении. Если имя указано почти правильно, сообщение об ошибке не появится; почтовое приложение просто зависнет с сообщением о невозможности подключения.
Какой пароль. Собственный пароль почтового ящика, а не тот, с которым вы входите в панель управления. Забыли его? Если для почтового ящика указан подтвержденный адрес для восстановления, нажмите Забыли пароль? на странице входа в веб-почту. Либо в панели управления откройте раздел Электронная почта, найдите почтовый ящик и нажмите Установить пароль: введите выбранный вами пароль или нажмите Создать пароль для меня. Пользователь почтового ящика также может изменить его самостоятельно в веб-почте в разделе Настройки → Пароль. После изменения каждое почтовое приложение, использовавшее старый пароль, запросит новый.