Ориентирование в интерфейсе

Панель управления открывается обзором: чем вы владеете, что требует внимания и что недавно изменилось. Всё остальное находится на боковой панели.

Пять вещей, которые нужны большинству людей

• Сайты — каждый сайт, который вы размещаете у нас. Откройте его, чтобы получить доступ к его файлам, базе данных, промежуточной среде, резервным копиям, версии PHP, сертификатам и учетным данным.
• Домены — регистрации, переносы, записи DNS и серверы имен.
• Оплата — счета, способы оплаты, ваш тарифный план и объем его использования.
• Поддержка — обращения и поиск ответов, который обычно помогает быстрее их создания.
• Настройки — ваш профиль, ваша команда, уведомления и ключи API.

Обзор — это очередь задач, а не отчет

Карточки вверху — это то, что, по нашему мнению, требует вашего участия: неработающий сайт, истекающий домен, неоплаченный счет, неудачная резервная копия. Пустой обзор означает, что делать нечего, и именно в таком состоянии он и должен находиться.

Получение помощи на любом экране

На каждом экране рядом с заголовком есть ссылка Узнайте, как этим пользоваться, которая открывает руководство для этого экрана в новой вкладке. Панель справки на верхней панели отвечает на запрос «позвольте мне осмотреться»; эта ссылка отвечает на запрос «объясните экран, на котором я нахожусь».

⭐ Поиск в разделе «Поддержка» просматривает те же статьи. Если руководство отвечает на ваш вопрос, вам вообще не нужно создавать обращение, а если нет — созданное вами обращение начнется с того, что вы уже попробовали.