Как эскроу защищает покупку

Никто не отправляет деньги незнакомцу. Каждая сделка на маркетплейсе проходит через эскроу.

Порядок действий

1. Вы платите. Деньги поступают нам, а не продавцу.
2. Продавец выполняет обязательства. Что это значит, зависит от витрины: ссылка или гостевой пост

публикуются на согласованной странице, услуга оказывается, а сайт или магазин Shopify переносится в вашу организацию со всеми файлами, базой данных, доменами и историей бэкапов.

3. Вы проверяете. У вас есть окно проверки — оно указано в заказе — чтобы подтвердить, что вы

получили именно то, что было заявлено.

4. Деньги перечисляются продавцу после вашего подтверждения или автоматически по истечении

этого окна, если вы ничего не предприняли.

Если товар не соответствует заявленному

Сообщите об этом в заказе до закрытия окна проверки. Средства остаются замороженными на время рассмотрения, и в этом и заключается главная суть окна: после перевода средств мы будем возвращать деньги от другого лица, а не просто удерживать их выплату.

Что мы проверяем перед публикацией объявления

То, что продавец действительно контролирует то, что он продает, а также показатели авторитетности и трафика — они измеряются нами для указанного сайта, а не вводятся продавцом вручную. Чего мы не проверяем, так это мнение продавца о его перспективах, и ни один маркетплейс не может этого сделать.

Домены

При продаже сайта домен, зарегистрированный у нас, передается вместе с сайтом. Домен, зарегистрированный в другом месте, передается продавцом, и в объявлении указано, какой вариант применяется, до совершения покупки.

Комиссия

Наша комиссия отображается в информации о сделке и видна обеим сторонам до того, как они подтвердят сделку.