Брендинг панели управления

Бренд и маркетинг → Ваш бренд.

Что вы настраиваете

Логотип и цвета — применяются к панели, письмам и счетам, которые видят ваши клиенты. Ваш домен — ваши клиенты входят в систему по вашему адресу, а не по нашему. Направьте CNAME на нас, и сертификат будет выпущен автоматически. Адреса отправителя — уведомления приходят от вас. Добавьте DNS-записи, указанные на экране, для прохождения аутентификации, иначе письма попадут в спам. Адрес службы поддержки — куда поступают запросы на помощь от ваших клиентов. Ваш адрес, а не наш.

Что видят ваши клиенты

Ваш бренд целиком и полностью. Они не видят наше название в панели, в письме, в счете или в ответах API, и им не предлагается наша служба поддержки.

Что остается нашим

Базовая платформа и ее страница состояния. В случае инцидента на уровне платформы наша страница состояния является источником правды, и именно вы сообщаете об этом своим клиентам — поэтому уведомления об инцидентах поступают сначала вам.

Проверка

Откройте домен вашей панели в окне инкогнито и войдите в систему как тестовый клиент. Сделайте это до появления вашего первого реального клиента в браузере без активных сеансов — это единственный способ увидеть то, что видят они, и именно так обнаруживается отсутствие DNS-записи.

⭐ Записи отправителя — это то, что многие пропускают. Панель сразу выглядит правильно; письма молча уходят в спам на две недели, прежде чем кто-либо об этом упомянет.