Как работают отчеты для клиентов

Отчеты для клиентов превращают инструменты SEO, которыми вы уже пользуетесь, в понятный для клиента отчет: их позиции в поиске, упоминают ли их ИИ-ассистенты, проиндексированы ли их страницы в Google, насколько исправен сайт и кто на него ссылается — под вашим именем, а не нашим.

Настройка внешнего вида

Откройте Отчеты для клиентов и выберите Оформление. Оформление включает название вашего агентства, логотип, два цвета, вступительный текст и нижний колонтитул. Первое добавленное оформление используется по умолчанию. На тарифах Pro и Agency вы также можете указать адрес для ответов: мы отправим на него код подтверждения, и после подтверждения ответы ваших клиентов будут приходить туда.

Добавление клиента

В разделе Клиенты укажите имя клиента, домены, которые охватывает отчет (оставьте поле пустым, чтобы включить все, что отслеживается в этом аккаунте), получателей, язык отчета и частоту отправки: каждую неделю, каждый месяц, каждый квартал или только по запросу. Вы также можете выбрать включаемые разделы; если ничего не выбрано, будут включены все разделы, по которым есть данные.

Что содержит отчет

Каждый раздел формируется на основе инструментов, которыми вы уже пользуетесь: позиции в поиске, видимость в ИИ, проверка индексации, аудит сайта, обратные ссылки и упоминания бренда. Инструменты, по которым пока нет данных, исключаются из отчета, а не отображаются с нулевыми значениями. Отчет начинается с ключевых показателей и простого резюме изменений со времени предыдущего отчета, где представлены как цифры, так и оценка того, является ли изменение положительным.

Отправка, предварительный просмотр и публикация

Запланированные отчеты создаются и отправляются по электронной почте автоматически с вложенным PDF-файлом. Вы также можете создать отчет в любое время из строки клиента. В разделе Отчеты просмотрите любой отчет на любом языке, скачайте PDF-файл или скопируйте ссылку для доступа — приватную страницу, которую может открыть ваш клиент. Ссылка для доступа действует 30, 60 или 90 дней в зависимости от вашего тарифного плана, и вы можете отозвать ее в любое время.

Google Таблицы, Google Диск и собственная страница вашего клиента

Откройте Zinn® SEO-сайты и выберите Доставка отчетов. Для каждого клиента вы можете:

• Подключить Google Таблицы — после входа в Google мы создаем в этом аккаунте Google таблицу с именем клиента. Каждый новый отчет перезаписывает ее: вкладка сводки с одной строкой на отчет (чтобы вы могли отслеживать динамику) и по одной вкладке на раздел с актуальными данными.
• Подключить Google Диск — PDF-файл каждого нового отчета сохраняется в папке с именем клиента.
• Создать ссылку на собственную страницу клиента — один адрес, который ваш клиент может добавить в закладки. Каждый созданный вами для него отчет появляется там под вашим брендом вместе с PDF-файлом. Вы можете установить срок действия ссылки и отозвать ее в любое время.
• Добавить логотип клиента — отображается рядом с именем клиента в каждом новом отчете.

Google запрашивает доступ только к файлам, созданным нами для вас, и ни к чему другому в аккаунте. В случае отключения таблица или папка остается в аккаунте Google; она принадлежит вам.

Если плагин подключен к сайту, в отчете также может отображаться информация о том, что было сделано на сайте за этот период — улучшены заголовки, добавлены перенаправления, исправлены неработающие ссылки — с подсчетом по типам.

Что учитывается в вашем тарифном плане

Один отчет для одного клиента учитывается один раз, независимо от того, был ли он создан по расписанию или вами. Отчет, завершившийся ошибкой на нашей стороне, не учитывается, а ежемесячный счетчик сбрасывается 1-го числа. Если ваш аккаунт не оплачен, отправка отчетов по расписанию приостанавливается и возобновляется после погашения задолженности.