База знаний
Перенос сайта на другой аккаунт Zinn®
Передача сайта клиенту или другому агентству вместе с его историей, без необходимости скачивания.
Sites → ваш сайт → Перенос (Transfer) или экран переносов для нескольких сайтов сразу.
Что это делает
Переносит сайт (файлы, базу данных, домены, резервные копии и историю) из вашей организации в другую в пределах платформы. Ничего не загружается заново, поэтому крупный сайт переносится за считанные минуты, а не часы, и принимающий аккаунт получает всю историю бэкапов вместо пустого старта.
Что должна сделать другая сторона
Принять его. Они получат письмо и уведомление в своей панели управления. До принятия сайт остается вашим и продолжает работать; ничего не зависает в неопределенном состоянии.
Биллинг
Сайт перестает учитываться в вашем тарифном плане и начинает учитываться в их тарифе с момента принятия. Ни с одной из сторон не взимается плата дважды за один и тот же период. Если на их тарифном плане недостаточно места, система сообщит им об этом до принятия, а не выдаст ошибку после.
Домены
Домен, зарегистрированный здесь, переносится вместе с сайтом, если вы его включите. Домен, зарегистрированный в другом месте и просто направленный сюда, не переносится — это вопрос между ними и их регистратором, а сайт продолжает работать в любом случае, пока DNS не изменен.
Когда использовать это вместо скачивания
Когда обе стороны находятся на этой платформе. Скачивание и повторная загрузка приводят к потере истории бэкапов, вызывают простои в работе и являются тем самым этапом, на котором может сбоить импорт базы данных.
⭐ Агентствам, передающим готовый сайт клиенту, следует использовать этот способ, а затем удалить себя из команды клиента. Клиент получает сайт в полное владение, и в вашу сторону больше ничего не ссылается.
Всё ещё нужна помощь?
Поддержка включена в каждый тарифный план, а ответы предоставляются на вашем родном языке.
Обратиться в поддержку → Все статьи →