База знаний
Добавление клиента
Создание клиента, то, что он видит, и как работать от его имени.
Организация → Ваши клиенты → Создать.
Что вы создаете
Отдельную организацию с собственными сайтами, пользователями, лимитами и счетами. Это не папка внутри вашей организации, а арендатор (тенант), изолированный от ваших других клиентов и от вас, за исключением случаев, когда у вас есть доступ.
Что они видят
Вашу панель с вашим брендингом, их собственные сайты и счета от вас. Они не видят ваших других клиентов, ваши расходы или нас.
Приглашение сотрудников клиента
Добавьте пользователей в организацию клиента с обычными ролями. Клиенту, которому нужен доступ только для чтения, назначается роль чтения; тому, кто хочет запускать собственные обновления, — участник.
Вам необязательно кого-либо приглашать — многие реселлеры сами управляют панелью, а клиент никогда в нее не в входит.
Работа от имени клиента
Откройте клиента на экране «Клиенты». Все ваши действия там регистрируются в их журнале активности под вашим именем, что обеспечивает честность взаимоотношений для обеих сторон.
Лимиты
Сайты клиента учитываются в рамках тарифного плана, который вы ему продали, а его тарифный план приобретается по вашей стоимости. Если вы продаете клиенту план с тремя сайтами, то при попытке добавить четвертый выдается понятное сообщение вместо ошибки.
Передача клиента
Если клиент уходит к другому агентству или напрямую, процедура переноса сайтов перемещает их без скачивания и без простоя.
Всё ещё нужна помощь?
Поддержка включена в каждый тарифный план, а ответы предоставляются на вашем родном языке.
Обратиться в поддержку → Все статьи →