База знаний
Восстановление бэкапа
Как восстановить весь сайт или отдельный файл, что именно перезаписывает восстановление и как безопасно его протестировать.
Восстановление всего сайта
Сайты → ваш сайт → Резервные копии, выберите нужный момент времени и подтвердите действие. Восстановление заменяет файлы сайта и его базу данных содержимым этой резервной копии.
⚠️ Восстановление перезаписывает текущие данные. Всё, что было создано после создания резервной копии — заказы, комментарии, загруженные файлы, записи — будет удалено после завершения процесса. Если ваш сайт — это интернет-магазин, обязательно прочитайте следующий раздел перед началом восстановления.
Альтернатива: восстановление одного файла
Большинство ситуаций, когда «нужно восстановить сайт», на самом деле сводятся к одному поврежденному файлу: правке темы, неудачному обновлению плагина или удаленному изображению. Откройте резервную копию и скачайте конкретный файл, вместо того чтобы откатывать весь сайт целиком. Это займет всего минуту и не потребует никаких жертв.
Тестирование восстановления без риска для рабочего сайта
Сначала выполните восстановление в копию для тестирования (Сайты → ваш сайт → Тестирование). Вы получите то же содержимое на тот же момент времени по отдельному URL-адресу, и сможете убедиться, что резервная копия содержит именно то, что вам нужно, прежде чем затрагивать рабочий сайт.
Глубина хранения архивов
Период хранения для вашего тарифного плана отображается на экране резервных копий. Резервное копирование выполняется ежедневно, а вручную копию можно создать в любой момент — сделайте ее перед крупным обновлением плагина или темы; это лучшая и самая дешевая страховка.
Если восстановление завершилось с ошибкой
Сайт вернется в исходное состояние, а не останется наполовину восстановленным. Создайте тикет, указав метку времени резервной копии, и мы разберемся именно с этим архивом.
Всё ещё нужна помощь?
Поддержка включена в каждый тарифный план, а ответы предоставляются на вашем родном языке.
Обратиться в поддержку → Все статьи →