База знаний
Включение двухфакторной аутентификации
Самое полезное, что вы можете сделать для своей учетной записи, и это займет две минуты.
Пароль можно угадать, использовать повторно или украсть с помощью фишинга. Второй фактор означает, что украденного пароля самого по себе недостаточно.
Настройка
Настройки аккаунта → Вход и безопасность. У вас есть два варианта:
Ключ доступа (passkey) — отпечаток пальца, лицо или PIN-код вашего устройства. Ничего не нужно вводить, ничего невозможно потерять, и его нельзя скомпрометировать фишингом, так как он работает только на настоящем сайте. Выберите этот вариант, если ваше устройство его поддерживает.
Приложение-аутентификатор — шестизначный код, который меняется каждые тридцать секунд. Работает на любом устройстве, включая те, которые не поддерживают ключи доступа.
Коды восстановления
Вам будет показан набор одноразовых кодов восстановления. Сохраните их где-нибудь, кроме устройства, которое вы только что зарегистрировали — например, в менеджере паролей или в распечатанном виде. Они понадобятся для входа в случае потери телефона, и они показываются только один раз.
Обязательное требование для всех
Если у вас есть команда, в разделе «Организация» → «Безопасность» можно сделать двухфакторную аутентификацию обязательной для каждого участника. Существующим участникам будет предложено настроить ее при следующем входе; никто не будет заблокирован посреди сеанса.
Что делать при утере устройства
Используйте код восстановления. Если у вас его нет, откройте запрос в службу поддержки — мы сможем подтвердить вашу личность другими способами, и этот процесс специально устроен медленнее, чем использование кода, так как любой более быстрый способ стал бы лазейкой для злоумышленников.
Всё ещё нужна помощь?
Поддержка включена в каждый тарифный план, а ответы предоставляются на вашем родном языке.
Обратиться в поддержку → Все статьи →