База знаний
Журнал действий
Кто, что, когда и откуда сделал, включая то, что мы сделали в вашей учетной записи.
Журнал действий. Каждое привилегированное действие в вашей организации сохраняется в хронологическом порядке.
Что записывается
Входы в систему, создание и удаление сайтов, изменения DNS, изменения тарифных планов и платежей, изменения состава команды, использование ключей API и доступ службы поддержки. Каждая запись содержит информацию об исполнителе, времени, объекте и — если применимо — о том, каким было значение до и после.
Включая нас
Если инженер службы поддержки получает доступ к вашему учетной записи, это отображается в вашем журнале так же, как и любое другое действие, с указанием его имени. Это не отдельная система, которую мы можем редактировать; это тот же самый журнал, который читаете вы.
Зачем это нужно на практике
Три вопроса, которые возникают постоянно:
- «Когда и на какую версию была изменена версия PHP этого сайта?» — в записи указаны оба значения.
- «Кто-нибудь трогал DNS перед сбоем?» — отфильтруйте по объекту.
- «Используется ли этот ключ API до сих пор?» — отфильтруйте по исполнителю; ключ без недавних записей — это ключ, который можно отозвать.
Экспорт
Отфильтруйте то, что вам нужно, и выполните экспорт. Аудиторам обычно нужен диапазон дат и действия с одним объектом, и именно это формируют фильтры.
Чего вы не узнаете
Изменения контента внутри приложения — пост WordPress, отредактированный в WordPress, касается только WordPress, и его собственная история ревизий является тем местом, где это хранится.
Всё ещё нужна помощь?
Поддержка включена в каждый тарифный план, а ответы предоставляются на вашем родном языке.
Обратиться в поддержку → Все статьи →