Что на самом деле означают ограничения моего тарифа

Сайты

Сколько отдельных сайтов вы можете запустить. Тестовая копия не учитывается, как и поддомен уже имеющегося у вас сайта.

Дисковое пространство, файлы и размер базы данных — для каждого сайта

Для каждого сайта предусмотрены собственные лимиты по трем параметрам, которые отображаются вместе с текущим объемом использования на странице сайта в вашей панели управления (Сайты → ваш сайт → Хранилище):

• Дисковое пространство — всё, что находится в учетной записи сайта: файлы, загрузки и хранящиеся там резервные копии.
• Файлы (inodes) — количество файлов и папок, подсчитываемое отдельно от их размера, поэтому сайт с большим количеством мелких файлов может исчерпать этот лимит раньше, чем закончится дисковое пространство.
• Размер базы данных — фактический размер базы данных сайта.

Параметры зависят от приобретенного вами тарифного плана. Сайт на тарифе 15 ГБ получает 15 ГБ, а в рамках бесплатного пробного периода предоставляются параметры того плана, для которого вы активировали пробную версию. В тарифе с общим пространством для нескольких сайтов каждый сайт получает свою долю. При переходе на более крупный тарифный план лимиты для ваших сайтов увеличиваются автоматически.

Тарифные планы WordPress включают неограниченное количество баз данных. Ограничен только размер базы данных на каждый сайт, который начинается от 2 ГБ и указывается в карточке каждого плана как «Размер базы данных». Для сайтов Footprint-Free начальные лимиты составляют 4000 МБ дискового пространства, 100 000 файлов и 400 МБ для базы данных. Сайт Footprint-Free включает одну базу данных; если вам требуется еще одна, добавьте ее с помощью карточки Базы данных сайта (как добавить дополнительную базу данных).

Пропускная способность

Данные, отправленные посетителям. Изображения и видео составляют основную часть; текст незначителен. CDN уменьшает объем, учитываемый здесь, поскольку CDN отдает копию.

Посещения

Посещение — это один просматривающий сайт человек, а не одна страница. Боты и проверки мониторинга исключены, поэтому эта цифра ниже количества записей в необработанных логах.

При достижении лимита

Мы регулярно измеряем показатели каждого сайта. Вы получаете уведомление в панели управления и по электронной почте, когда сайт достигает 80%, а затем 95% от лимита.

При 100% сайт ограничивается: посетители по-прежнему могут читать каждую страницу, но все, что отправляет данные на сайт (формы, вход в систему, оформление заказа), его запланированные задачи и исходящая почта приостанавливаются до тех пор, пока он снова не вернется в рамки своего лимита. Два выхода из ситуации:

• Докупить ресурсы для этого сайта на странице «Хранилище» — дополнительное дисковое пространство, файлы, размер базы данных или пропускную способность в виде ежемесячного дополнения по указанной там цене. Дисковое пространство предоставляется в пакетах дополнительного хранилища по 10 ГБ, 50 ГБ и 100 ГБ, доступных на всех тарифных планах (как устроено дополнительное хранилище). Ограничение снимается сразу после подтверждения покупки; связываться с нами не нужно.
• Освободить место — удалить старые резервные копии, кэши, логи и неиспользуемые плагины или темы, хранящиеся внутри сайта. Ограничение снимается при следующем измерении, как только сайт окажется в пределах своего лимита.

Лимит, не связанный с размером, например количество сайтов, отклоняет следующее действие с сообщением о том, какой именно лимит был превышен.

⭐ Проверьте раздел «Оплата» → «Использование» перед переходом на более высокий тариф. Более половины клиентов, запрашивающих более крупный тарифный план, не исчерпали свои лимиты и сталкиваются с другой проблемой — чаще всего с медленной работой сайта, а не с нехваткой места.