База знаний
Что на самом деле означают лимиты моего тарифа
Хранилище, пропускная способность, посещения и сайты — что учитывается для каждого параметра и что происходит при превышении лимита.
Сайты
Количество отдельных веб-сайтов, которые вы можете запустить. Тестовая копия (staging) учитывается; поддомен сайта, который у вас уже есть, — нет.
Дисковое пространство
Все на диске: файлы, загрузки, база данных и ваши резервные копии. Резервные копии обычно вызывают больше всего вопросов — сайт с большими загрузками хранит копию за каждый день хранения. В разделе «Сайты → ваш сайт → Дисковое пространство» приведена подробная разбивка, чтобы вы могли увидеть, что именно занимает место.
Трафик
Данные, отправляемые посетителям. Основной объем приходится на изображения и видео, текстовый трафик ничтожно мал. CDN сокращает объем учитываемого трафика, так как копии контента обслуживает сама CDN.
Визиты
Визит — это один человек, просматривающий сайт, а не одна страница. Боты и мониторинговые проверки не учитываются, поэтому этот показатель ниже, чем количество строк в сырых логах.
При достижении лимита
Ничего не отключается без предупреждения. Вам отправляется электронное письмо по мере приближения к лимиту, а превышение (там, где тарифный план это позволяет) оплачивается по факту использования по тарифу, указанному на странице тарифных планов. Для лимитов, превышение которых невозможно (например, количество сайтов), следующее действие отклоняется с сообщением о том, какой именно лимит был исчерзан.
⭐ Проверьте «Биллинг → Использование» перед повышением тарифа. Более половины клиентов, запрашивающих более емкий тарифный план, укладываются в свои лимиты и сталкиваются с другой проблемой — как правило, с медленной работой сайта, а не с нехваткой места.
Всё ещё нужна помощь?
Поддержка включена в каждый тарифный план, а ответы предоставляются на вашем родном языке.
Обратиться в поддержку → Все статьи →