Сеть не приняла мой домен: как выбрать другую сеть

Каждый сайт обслуживается через CDN (сеть доставки контента), а DNS его домена размещается в сети DNS. В очень редких случаях сеть отклоняет определенный домен. Когда это происходит, сайт не может быть создан в этой сети независимо от времени ожидания, поэтому мы сразу же останавливаем процесс и просим вас выбрать другую сеть.

Что вы видите

Сайт отображается со статусом сбой, а в верхней части его страницы появляется желтое поле:

Cloudflare не принимает example.com — выберите другую сеть

Название сети указывается, если вы выбрали ее для сайта самостоятельно. Если платформа выбрала ее для вас, в поле будет указано сеть, в которой был настроен этот сайт. Ниже простыми словами приводится причина и отображается по одной кнопке для каждой другой сети, доступной вашему аккаунту: Использовать Bunny CDN, Использовать Gcore и так далее.

Почему сеть может отклонить домен

• Она не поддерживает это доменное имя. Некоторые сети отклоняют определенные имена или доменные зоны. Это собственное решение сети, и мы не можем изменить его с нашей стороны.
• Она не может найти домен в соответствующем реестре. Домен может быть еще не зарегистрирован, срок его действия мог истечь или он может быть написан с ошибкой. Проверьте его у своего регистратора.
• Другой аккаунт в этой сети уже использует данный домен. Например, домен все еще привязан к чужому аккаунту в этой сети.
• Она принимает только основной домен (например, example.com), а не поддомен.
• Ее центр сертификации не выдает сертификат для этого домена.

Ни один из этих случаев не является ошибкой вашего сайта или нашего хостинга.

Как выбрать другую сеть

1. Откройте раздел Сайты и выберите нужный сайт.
2. В желтом поле нажмите Использовать и выберите нужную сеть.
3. Сайт будет создан заново на этой сети с самого начала. Это займет несколько минут. Если новой сети потребуются новые серверы имен, сайт отобразит их, точно так же, как и для нового сайта.

На вашем сайте ничего не удаляется, и вам не нужно удалять и создавать его заново. В то же время DNS переносится из сети, отклонившей домен, поэтому новая сборка не завершится с такой же ошибкой.

Если другая сеть не предлагается

В поле будет соответствующее сообщение. Откройте запрос в службу поддержки со страницы сайта, и мы поможем вам запустить сайт.