База знаний
Почему ваше объявление снова отправилось на проверку после редактирования
Редактирование активного объявления может вернуть его на проверку. Это не наказание — это то, за что торговая площадка и ценится покупателями.
Если вы измените активное объявление, оно может снова отправиться на проверку перед тем, как вернуться на витрину. Это нормально.
Защитная функция проверки
Покупатель принимает решение потратить деньги на основе того, что написано в объявлении. Если бы продавец мог опубликовать честное объявление, получить его одобрение, а затем изменить домен или условия, одобрение потеряло бы всякий смысл, и в результате ценность каждого объявления на маркетплейсе снизилась бы, включая ваше.
Поэтому одобрение фиксируется для именно того контента, который был одобрен, а не за вашим аккаунтом. Существенно измените контент — и его потребуется проверить снова.
Что считается существенным изменением
Все, о чем покупатель хотел бы узнать до оплаты: сайт, условия, пакеты, фотографии. Исправление опечатки в предложении — это не то же самое, что смена домена.
Что происходит с объявлением во время проверки
Оно скрывается с витрины до завершения проверки. Существующие заказы не затрагиваются — они относятся к версии, которая была активна на момент их оформления.
Как избежать лишних циклов проверки
Сделайте объявление правильным до публикации, а не после. Вы можете сохранять черновик сколько угодно раз, и ничто никуда не попадет до тех пор, со вы не опубликуете его.
Если вы вносите небольшую правку в текст и не уверены, вызовет ли она проверку, сделать это ничего не стоит: проверка проходит быстро, а альтернатива — это маркетплейс, где знак одобрения ничего не значит.
Всё ещё нужна помощь?
Поддержка включена в каждый тарифный план, а ответы предоставляются на вашем родном языке.
Обратиться в поддержку → Все статьи →