Как настроить домен и почтовый ящик для холодных рассылок в Zinn® Campaigns

Холодная рассылка отправляет ваши B2B-последовательности через принадлежащие вам почтовые ящики, никогда не используя наши серверы и домен, с которого отправляются ваши новостные рассылки. В этом руководстве показано, как подключить собственный домен отправки: вы выделяете для холодных писем отдельный домен, создаете на нем почтовый ящик, публикуете его записи и подключаете почтовый ящик к Zinn® Campaigns.

Вы делаете это один раз для каждого домена рассылки. В панели управления откройте Email-маркетинг, затем Холодная рассылка. На карточке Настройте свой домен для рассылки перечислены те же шаги.

1. Купите отдельный домен для рассылки

Зарегистрируйте похожий на ваш бренд домен, который вы будете использовать только для рассылки, например getyourbrand.com в дополнение к yourbrand.com. Никогда не используйте свой основной домен или домен, с которого вы отправляете новостные рассылки. Если потенциальный клиент отметит холодное письмо как спам, пострадает репутация только домена рассылки, а ваши клиенты продолжат получать ваши новости и счета.

2. Создайте почтовый ящик на домене

Создайте почтовый ящик на новом домене у провайдера, который позволяет входить по протоколам SMTP и IMAP с помощью пароля или пароля приложения. Сегодня работают следующие варианты:

• Google Workspace или Gmail
• Zoho Mail (выберите свой центр обработки данных при подключении)
• Yahoo Mail, iCloud Mail и Fastmail
• Любой другой почтовый ящик с поддержкой SMTP и IMAP, например электронная почта, входящая в ваш тариф хостинга. Ваш провайдер предоставит имена серверов и порты.

Мы отправляем письма через SMTP и читаем ответы через IMAP, поэтому ответ останавливает последовательность для этого потенциального клиента.

Почтовые ящики Microsoft 365 и Outlook.com не могут быть подключены. Microsoft принимает для них только собственный вход в систему, а не пароль приложения через SMTP и IMAP. Используйте одного из указанных выше провайдеров для вашего домена рассылки.

Вы можете подключить сколько угодно почтовых ящиков в рамках одного или нескольких доменов. Отправка распределяется между ними, и каждый почтовый ящик соблюдает собственный дневной лимит.

3. Опубликуйте записи SPF, DKIM и DMARC

В компании, обслуживающей DNS вашего домена, опубликуйте три записи, предоставленные вашим почтовым провайдером:

• SPF: запись TXT для домена с указанием серверов, которым разрешено отправлять почту от его имени.
• DKIM: ключ подписи, созданный вашим провайдером, обычно в виде записи TXT или CNAME в ._domainkey.
• DMARC: запись TXT в _dmarc, сообщающая получателям, как поступать с письмами, не прошедшими проверку двух других параметров. Значение v=DMARC1; p=none; rua=mailto:you@yourdomain является надежным началом.

Без них почтовые провайдеры с гораздо большей вероятностью отправят ваши письма в спам или отклонят их.

После подключения почтового ящика нажмите Записи домена в соответствующей строке. Там отображаются все записи, найденные нами для домена, а для отсутствующих или некорректных — точные значения, которые необходимо добавить. Проверка выполняется повторно при каждой проверке почтового ящика, а столбец статуса показывает, прошел ли домен проверку.

4. Создайте пароль приложения

Пароль приложения — это отдельный пароль для одной программы, поэтому ваш обычный пароль никогда не передается сторонним сервисам.

• Google Workspace или Gmail: включите двухэтапную аутентификацию для аккаунта, затем создайте пароль приложения для почтового ящика в настройках безопасности аккаунта Google. Если ваш администратор Workspace отключил пароли приложений, ему необходимо сначала разрешить их.
• В Zoho Mail, Yahoo Mail, iCloud Mail и Fastmail есть настройка пароля приложения на страницах безопасности аккаунта. Форма подключения содержит ссылку на нее, открывающуюся в новой вкладке.
• Другие почтовые ящики: используйте пароль от почтового ящика или пароль приложения, если ваш провайдер предоставляет такую возможность.

5. Подключите почтовый ящик

В разделе Холодные рассылки откройте форму подключения:

1. Выберите параметр Почтовый провайдер. Для провайдера из списка мы заполняем серверы SMTP и IMAP автоматически; для варианта Другой почтовый ящик (SMTP и IMAP) введите серверы и порты, предоставленные вашим провайдером.
2. Введите адрес электронной почты, имя отправителя и пароль приложения. Именем пользователя обычно является адрес электронной почты.
3. Нажмите Подключить и проверить. Мы выполним вход по протоколам SMTP и IMAP и прочитаем записи домена. Для успешно подключенного ящика отображается статус Работает. Для ящика, подключение к которому не удалось, отображается Не работает: исправьте пароль или данные серверов и нажмите Проверить снова.

Перед отправкой

Новые почтовые ящики следует запускать постепенно. Каждый почтовый ящик начинает с ежедневного лимита в 30 писем; используйте Лимиты в соответствующей строке, чтобы постепенно увеличивать его в течение нескольких недель по мере поступления ответов и сохранения низкого уровня отказов. Импортируйте потенциальных клиентов из CSV: правила для стран и B2B применяются к каждой строке, а все пользователи, отказавшиеся от рассылки, исключаются до отправки хотя бы одного письма.