Peti masuk anda

Inbox ialah tempat platform berhubung dengan anda: balasan pada tiket anda, mesej pasaran daripada pembeli dan penjual, notis tentang akaun anda dan apa sahaja yang dihantar oleh penjual semula kepada pelanggan mereka.

Perkara yang ada dan perkara yang tiada

• Balasan tiket — salinan. Perbualan itu sendiri wujud dalam Sokongan dan merupakanbebenang yang sama.
• Mesej pasaran — perbualan pembeli dan penjual tentang senarai atau jualan. Mesej ini hanya wujud di sini.
• Notis platform — penyelenggaraan, perubahan dasar, apa sahaja yang ditujukan kepada anda dan bukannya siaran.
• Amaran TIADA di sini. Tapak yang mengalami masalah ialah amaran, dan amaran dihantar ke tempat yang anda tetapkan: e-mel, sembang, webhook. Pemberitahuan ialah tempat perkaratersebut dikonfigurasikan.

Mengikuti perkembangan

Bilangan belum dibaca dipaparkan dalam bar sisi. Menandakan bebenang sebagai dibaca di sini akan menandakannya sebagai dibaca di mana-mana sahaja, jadi bilangan pada telefon anda dan bilangan dalam panel adalah selaras.

Jika anda lebih suka kesemuanya dihantar melalui e-mel

Pemberitahuan → Inbox → majukan ke e-mel. Setiap mesej kemudiannya akan tiba sebagai mel, dan membalas mel tersebut akan disiarkan semula ke dalam bebenang — anda tidak perlu membuka panel untuk menjawab pelanggan.

⭐ Perbualan pasaran ialah bukti. Jika jualan bermasalah, keputusan eskor akan membaca bebenang ini, jadi kekalkan perbualan di sini dan bukannya memindahkannya ke e-mel peribadi.