Pangkalan pengetahuan
Memilih perkara yang ingin ditawarkan kepada pelanggan anda
Perkhidmatan yang kelihatan dalam panel pelanggan anda, dan implikasi apabila anda mengaktifkan salah satunya.
Reseller → Services ialah menu yang dilihat oleh pelanggan anda. Apa sahaja yang ditutup di situ tidak wujud bagi pihak mereka — tiada skrin, tiada entri navigasi, tiada jualan tambahan.
Mulakan dengan skop yang lebih sempit daripada yang anda fikirkan
Setiap perkhidmatan yang anda aktifkan ialah perkhidmatan yang anda sokong. Pelanggan yang boleh mendaftarkan domain akan bertanya kepada anda tentang DNS; pelanggan yang boleh membeli lesen panel kawalan akan bertanya kepada anda mengapa cPanel lembap. Aktifkan pengehosan terlebih dahulu, jalankannya selama sebulan, kemudian barulah tambahnya.
Komitmen yang anda ambil untuk setiap satu
- Hosting — terasnya. Laman web, sandaran, pementasan, sijil.
- Domains — pendaftaran dan pemindahan. Anda adalah pihak perhubungan untuk pertikaian domain atau pemindahan yang gagal, bukan kami.
- Mail — beban sokongan tertinggi bagi setiap unit hasil dalam pengehosan. Aktifkan dengan penuh kesedaran.
- SEO and content — bil dikenakan mengikut penggunaan, jadi pelanggan boleh menaikkan jumlah bil. Tetapkan had mereka.
- AI — sama juga, dan had adalah lebih penting kerana angka berubah dengan lebih pantas.
- Marketplace — membolehkan pelanggan membeli dan menjual laman web di bawah jenama anda.
Penetapan harga dibuat secara berasingan
Mengaktifkan perkhidmatan tidak menetapkan harganya. Reseller → Lines ialah tempat margin anda ditetapkan, dan perkhidmatan yang tiada harga ditetapkan tidak akan ditawarkan walaupun ia diaktifkan di sini — cara ini adalah lebih selamat.
⭐ Menutup perkhidmatan tidak membuang perkhidmatan tersebut daripada pelanggan yang telah pun mempunyainya. Mereka kekal memiliki apa yang telah mereka beli dan perkhidmatan itu berhenti ditawarkan kepada mana-mana pengguna baharu. Itu adalah disengajakan: menarik balik sesuatu yang sedang digunakan oleh pelanggan adalah keputusan yang harus anda buat secara sengaja, untuk setiap pelanggan.
Masih buntu?
Sokongan disertakan dalam setiap pelan dan dijawab dalam bahasa anda sendiri.
Hubungi sokongan → Semua artikel →