support
POST /v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments
Attach a file to a ticket message.
認証
ベアラー トークンとして API キーを送信します。キーには tickets.reply 権限が付与されている必要があります。権限のないキーは 404 ではなく 403 で拒否されます。
このエンドポイントは組織IDを受け付けません。お使いのキーによって所属する組織がすでに特定されており、レスポンスはその組織にスコープされます。
試してみる
アングルブラケット内のすべてをご自身の値に置き換え、キーのプレースホルダーをご利用中のダッシュボードのキーに置き換えてください。
curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/messages/{messageId}/attachments \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…"ログインしていますか？ダッシュボード内のAPIコンソールでは、実際の組織IDやお客様ご自身のキーが自動入力され、ライブAPIに対してリクエストが実行されるため、実際のレスポンスを確認することができます。 API コンソールでこのエンドポイントを開く
詳細
Uploads one file and records it against the message. The file is accepted immediately and is **not downloadable by anyone — including staff — until a malware scan has passed** (`scan_state: clean`). ⛔ Only the types on the allow-list are accepted, and the declared content type is verified against the file's own leading bytes: a `.png` beginning `MZ` is refused whatever the header says. Maximum 25 MB. Requires `tickets.reply`.
パラメータ
| 名前 | タイプ | 必須 | これがその内容です |
|---|---|---|---|
ticketId (path) | Uuid | はい | The ticket's id. |
messageId (path) | Uuid | はい | The message the file belongs to. |
返信
| 名前 | タイプ | 必須 | これがその内容です |
|---|---|---|---|
id | Uuid | はい | UUIDv7 identifier — sortable by creation time (docs/02 §8). |
filename | string | はい | The name the uploader's machine gave it. ⛔ Display only — it is attacker-controlled text and is never used to build a storage path. |
content_type | string | はい | — |
size_bytes | integer | はい | — |
scan_state | string<pending, clean, infected, error> | はい | `pending` — uploaded, not yet scanned. `clean` — the only servable state. `infected` — the scanner found something; the row survives as evidence and the bytes never leave. `erro… |
downloadable | boolean | はい | Whether these bytes may be served. True only for `clean`. |
このエンドポイントが返すエラー
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