support

GET /v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId}

Download a ticket attachment.

すべての support エンドポイント

認証

ベアラー トークンとして API キーを送信します。キーには tickets.view 権限が付与されている必要があります。権限のないキーは 404 ではなく 403 で拒否されます。

このエンドポイントは組織IDを受け付けません。お使いのキーによって所属する組織がすでに特定されており、レスポンスはその組織にスコープされます。

試してみる

アングルブラケット内のすべてをご自身の値に置き換え、キーのプレースホルダーをご利用中のダッシュボードのキーに置き換えてください。

curl -X GET https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId} \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…"

ログインしていますか?ダッシュボード内のAPIコンソールでは、実際の組織IDやお客様ご自身のキーが自動入力され、ライブAPIに対してリクエストが実行されるため、実際のレスポンスを確認することができます。 API コンソールでこのエンドポイントを開く

詳細

The file's bytes, served `Content-Disposition: attachment` with `nosniff` and a sandboxing CSP so it cannot execute in the caller's origin. ⛔ Answers **422**, not 404, when the file exists but has not passed its malware scan — a customer whose upload is quarantined must not be told their file vanished. The error code distinguishes `pending` (wait) from `infected`/`error` (never served). Requires `tickets.view`.

パラメータ

名前タイプ必須これがその内容です
ticketId (path)UuidはいThe ticket's id.
attachmentId (path)UuidはいThe attachment's id.

このエンドポイントが返すエラー

401 · 403 · 404 · 422 · 429