クライアントからの入金を受け取る

お客様へのご請求と、弊社からのご請求は別々のものです。これらは2つの独立した資金の流れであり、それぞれ異なる決済ゲートウェイを使用します。

接続の設定

リセラー → ゲートウェイ → 接続。お客様のクレジットカードへの請求はお客様のアカウントで行われ、売上金はお客様の銀行口座に入金され、お客様の会社名が利用明細に記載されます。弊社がお客様のカード情報を見ることはありません。

対応決済手段：主要ゲートウェイ経由のカード決済、PayPal、および暗号資産。複数のゲートウェイを接続すると、お客様が選択できるようになります。

弊社からお客様へ常に請求される事項

弊社からお客様へのご請求は、お客様の利用状況（サイト、ストレージ、帯域幅、ドメイン、AI、ライセンス）に基づき、リセラー料金で、お客様の請求サイクルに従って行われます。これは、お客様がお客様自身のお客さまから代金を受け取っているかどうかには影響されません。代金回収のリスクはリセラーが負うものであり、それこそがお客さまのウォレットや督促システムが存在する理由です。

担当の切り分け

• お客様のクレジットカードの決済が失敗した場合 — お客様自身で対応していただきます。督促機能が自動的に督促を行います。
• お客様がチャージバック（異議申し立て）を行った場合 — お客様の責任となります。お客様の加盟店アカウントであり、証拠の提示もお客様の役割となります。
• お客様への返金 — お客様のゲートウェイからお客様自身で発行していただきます。これにより弊社からの請求書が相殺されることはありません。リソースはすでに消費されているためです。

ゲートウェイを接続しない場合

お客様がオフラインで請求を行うリセラー向けに、お客様の代わりにトップアップ（入金）したウォレットクレジットから請求することも可能です。「リセラー → お客様のウォレット」でその管理を行います。

⛔ お客様を登録する前に、必ず実際のカードでテストを行ってください。 接続されていても検証が完了していないゲートウェイは支払いを受け付けて保留状態にしてしまい、最初に発覚するのは顧客から「支払った」という連絡を受けたときになります。