操作方法を見る

ダッシュボードを開くと、所有しているもの、対応が必要なもの、最近の変更内容の概要が表示されます。その他の機能はすべてサイドバーからアクセスできます。

ほとんどの方が利用する5つの項目

• サイト — 当社でホスティングしているすべてのサイト。サイトを開くと、ファイル、データベース、ステージング、バックアップ、PHPバージョン、証明書、認証情報にアクセスできます。
• ドメイン — 登録、移管、DNSレコード、ネームサーバー。
• 請求 — 請求書、支払い方法、プラン、プランの使用状況。
• サポート — チケット、および通常チケットの作成よりも迅速に解決できる回答の検索。
• 設定 — プロフィール、チーム、通知、APIキー。

概要はレポートではなく作業キューです

上部のカードには、サイトのダウン、ドメインの有効期限切れ、未払いの請求書、失敗したバックアップなど、対応が必要と思われる項目が表示されます。概要が空の状態であれば対応事項がないことを意味し、これが理想的な状態です。

どの画面からでもヘルプを表示できます

どの画面でも、タイトルの横にこの機能の使い方を学ぶリンクがあり、新しいタブでその画面のガイドが開きます。トップバーのヘルプパネルが「自由に確認する」ためのものなら、そのリンクは「表示している画面を説明する」ためのものです。

⭐ サポートの検索機能では、同じ記事が参照されます。 ガイドで疑問が解決すればチケットを開く必要はありません。解決しない場合でも、作成するチケットにはすでに試した内容が引き継がれます。