Vaša pristigla pošta

Inboks je mjesto gdje platforma komunicira s vama: odgovori na vaše tikete, poruke s marketplacea od kupaca i prodavača, obavijesti o vašem računu i sve što preprodavač šalje svojim klijentima.

Što se ovdje nalazi, a što ne

• Odgovori na tikete — kopija. Sama rasprava nalazi se u Podršci i to je ista nit.
• Poruke s marketplacea — razgovori kupaca i prodavača o oglasu ili prodaji. Oni se nalaze samo ovdje.
• Obavijesti platforme — održavanje, promjene pravaca, sve što je upućeno vama, a ne emitirano kao objava.
• Upozorenja NISU ovdje. Pad stranice je upozorenje, a upozorenja odlaze tamo kamo ste ih usmjerili: e-pošta, chat, webhook. Obavijesti su mjesto gdje se to konfigurira.

Praćenje

Broj nepročitanih poruka prikazuje se u bočnoj traci. Označavanjem niti pročitanom ovdje, ona se označava pročitanom svugdje, tako da su broj na vašem telefonu i broj na ploči usklađeni.

Ako želite da sve stiže putem e-pošte

Obavijesti → Inboks → proslijedi na e-poštu. Svaka poruka tada stiže i kao pošta, a odgovor na tu poštu objavljuje se natrag u nit — nikada ne morate otvarati upravljačku ploču da biste odgovorili kupcu.

⭐ Razgovor na marketplaceu je dokaz. Ako pošlo po zlu u prodaji, odluka o posredovanju (escrow) čita ovu nit, stoga zadržite raspravu ovdje umjesto da je premštate na privatnu e-poštu.