Slanje kampanje klijentima

Kampanja je poruka skupu vaših klijenata — promjena cijene, nova usluga, razdoblje održavanja, ponuda.

Odabir primatelja

Kampanje → Ciljana publika gradi popise na temelju onoga što već znamo: paketa, usluge, potrošnje, datuma prijave, države, jezika i toga imaju li web-mjesto u određenom stanju. Ciljana publika prikazuje svoju veličinu dok je sužavate, tako da prije slanja znate razgovarate li s devet ljudi ili njih devet stotina.

Pisanje

Napišite je jednom, na vlastitom jeziku. Prije slanja prevodi se na jezik svakog primatelja, uključujući predmet poruke, tako da klijent postavljen na portugalski dobiva portugalski.

⭐ Držite polja za spajanje podalje od idioma. „Vaš {plan} paket obnavlja se {date}” prevodi se uredno; šala o nazivu paketa ne prevodi se tako.

Što možete poslati

Servisne poruke — održavanje, promjene cijena, sigurnosne obavijesti — idu svima.

⛔ Marketinški sadržaj šalje se samo klijentima koji su dali privolu, a alat za izradu ciljane publike to provodi: kampanja označena kao marketinška tiho isključuje sve koji je nisu dali. To nije zato što smo mi oprezni u vaše ime; to je zakon na većini mjesta na kojima prodajete, a kazna stiže vama.

Nakon slanja

Zaslon kampanje prikazuje isporučene, otvorene i vraćene poruke. Trajno vraćanje označava tu adresu nedostupnom kako sljedeća kampanja ne bi narušila vaš ugled pri slanju.