תוסף ה-Chat של Zinn®

Zinn® Chat מוסיף חלון צ'אט חי לאתר שלך. המבקרים שלך מקלידים, אתה עונה מלוח הבקרים שלך ב-Zinn®, וכל פנייה שאף אחד לא עונה עליה נשלחת אליך בדוא"ל יחד עם כל השיחה.

אם אנחנו מארחים את האתר שלך, התוסף כבר מותקן. הוא אינו עושה דבר עד שתפעיל אותו — אין סקריפט בדפים שלך, אין עוגייה, שום דבר אינו מאוחסן ואין בקשות. זה נעשה במכוון: חלון צ'אט שמתחיל לדבר עם המבקרים שלך לפני שביקשת זאת היה הופך לבעיה שלך, לא שלנו, ואנחנו לא מתכוונים להציב אותך במצב הזה.

הפעלה

1. בלוח הבקרים שלך ב-Zinn®, פתח את צ'אט חי. לכל אחד מהאתרים שלך יש צ'אט משלו; העתק את המפתח שלו (הוא מתחיל ב-zc_).
2. באתר WordPress, עבור אל הגדרות → Zinn® Chat, הדבק את המפתח, סמן את הצג את הצ'אט ושמור.
3. הוסף את כתובת האתר שלך בלוח הבקרים תחת כתובות אתרים שבהן צ'אט זה פועל — הווידג'ט עונה רק לדפים שהגדרת ברשימה, מה שמונע מכל אחד אחר לשים את הצ'אט שלך באתר שלו.

אם אתה מארח במקום אחר, או שהאתר כלל אינו אתר WordPress, לוח הבקרים מעניק לך קטע קוד <script> בן שורה אחת שעושה את אותה עבודה בכל אתר.

היכן נמצאות ההגדרות, ומדוע הן אינן כאן

ברכת הפתיחה, הצבע, שם הצוות שלך, שעות הפעילות שלך, התשובות השמורות שלך והכתובת שאליה נשלחות שיחות שלא נענו מוגדרות פעם אחת בלבד בלוח הבקרים וחלות על כל אתר שאתה מנהל. אם יש לך ארבעים אתרים, יש לך מקום אחד שבו משנים את שעות הפעילות במקום ארבעים. מסך ה-WordPress מכיל רק את שני הדברים הספציפיים לאתר זה: איזה צ'אט זה, והאם הוא פעיל.

מה המבקרים שלך מורידים

פחות מ-7 קילובייט, מכווץ — ולא כלום עד שמישהו פותח את הצ'אט בפועל. הוא נטען לאחר שהדפיק שלך סיים להיטען, כך שהוא אינו יכול להאט את תוכן האתר שלך, והוא יושב מחוץ לפריסה שלך, כך שהוא אינו יכול לדחוף שום דבר ממקומו. זה החלק שאכפת לנו ממנו ביותר: רוב ווידג'טי הצ'אט עולים למבקרים שלך במאות קילובייט בכל דף, בין שמישהו לחץ עליהם ובין שלא.

הסתרה בדפים מסוימים

הוסף את הקוד הבא לערכת העיצוב שלך כדי למנוע מהצ'אט להופיע בדף התשלום או הרחק מאנשי הצוות:

add_filter( 'zinn_chat_should_render', function ( $render ) {
    return function_exists( 'is_checkout' ) && is_checkout() ? false : $render;
} );

פרטיות

הווידג'ט מאפשר פריט מידע אחד בדפדפן של המבקר — איזו שיחה היא שלו, כדי רענון דף לא יגרום לאובדן מה שהקליד. הוא אינו מגדיר עוגיות, אינו עוקב אחר אף אחד בין אתרים, ואינו רושם כתובות IP. המדינה שאתה רואה לצד שיחה מחושבת מתוך חיבור הקצה שלנו, וכתובת עצמה לעולם אינה נשמרת.

כאשר איש אינו עונה

לאחר חמש דקות ללא מענה, אנו שולחים את השיחה בדוא"ל לכתובת שהגדרת, יחד עם כל מה שנאמר עד אותו רגע. הגדר זאת תחת צ'אט חי → הגדרות; השאר את השדה ריק ואנחנו לא נשלח דבר, מה שמהווה בחירה מכוונת ולא מחדל, אך כדאי לבצע אותה במודע.