Καθυστερημένη πληρωμή: τι καλύπτει η πληρωμή σας

Μια καθυστερημένη πληρωμή εξοφλεί πρώτα την παλαιότερη ανεξόφλητη περίοδο

Κάθε πληρωμή εξοφλεί την παλαιότερη περίοδο τιμολόγησης που παραμένει ανεξόφλητη — ποτέ τις ημέρες μετά την πληρωμή. Επομένως, εάν το μηνιαίο σας πρόγραμμα ήταν πληρωμένο έως τις 22 Αυγούστου και πληρώσετε έναν μήνα στις 18 Οκτωβρίου, αυτή η πληρωμή καλύπτει το διάστημα από 22 Αυγούστου έως 21 Σεπτεμβρίου. Αυτός ο μήνας έχει ήδη παρέλθει, επομένως ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να παρουσιάζει καθυστέρηση: το διάστημα από 21 Σεπτεμβρίου έως 21 Οκτωβρίου είναι επίσης ανεξόφλητο.

Οι ιστότοποι και οι υπηρεσίες σας επανέρχονται μόλις εξοφληθεί κάθε ανεξόφλητη περίοδος, συμπεριλαμβανομένης της τρέχουσας.

«Πλήρωσα, αλλά οι ιστότοποί μου βρίσκονται ακόμη σε παύση»

Αυτό σημαίνει ότι η πληρωμή κάλυψε μια προηγούμενη περίοδο και εξακολουθεί να οφείλεται τουλάχιστον μία ακόμη. Ανοίξτε την ενότητα Τιμολόγηση: εμφανίζει

• τι κάλυψε η τελευταία σας πληρωμή, μαζί με τις ημερομηνίες,
• πόσες περίοδοι οφείλονται ακόμη, τις ημερομηνίες που καλύπτουν και το ποσό προ φόρων,
• ένα κουμπί Εξόφληση όλων των οφειλών που δημιουργεί ένα ενιαίο τιμολόγιο για όλες.

Επίσης, σας στέλνουμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά από μια πληρωμή που δεν κάλυψε το σύνολο των οφειλών, στη γλώσσα σας, με τις ίδιες ημερομηνίες και έναν σύνδεσμο για την εξόφληση του υπολοίπου.

Πριν πληρώσετε

Κάθε οθόνη πληρωμής αναφέρει τι καλύπτει η συγκεκριμένη πληρωμή και αν αυτό είναι αρκετό: «Αυτή η πληρωμή καλύπτει από 22 Αυγούστου έως 21 Σεπτεμβρίου. Μετά από αυτήν, 1 περίοδος τιμολόγησης παραμένει ανεξόφλητη, επομένως οι υπηρεσίες σας παραμένουν σε παύση έως ότου εξοφληθεί και αυτή» — ή «Αυτή η πληρωμή επαναφέρει τις υπηρεσίες σας.»

Εξόφληση όλων των οφειλών ταυτόχρονα

Η διαδρομή Τιμολόγηση → Εξόφληση όλων των οφειλών δημιουργεί ένα ενιαίο τιμολόγιο για κάθε ανεξόφλητη περίοδο και δεν σας χρεώνει τίποτα μέχρι να το πληρώσετε. Μπορείτε να το εξοφλήσετε με κάρτα, PayPal, κρυπτονόμισμα ή από το υπόλοιπο του λογαριασμού σας. Μόλις εξοφληθεί, οι υπηρεσίες σας επανέρχονται αμέσως και το ξεχωριστό τιμολόγιο ανανέωσης που αντικαταστάθηκε ακυρώνεται, ώστε να μην χρεωθείτε ποτέ δύο φορές για τον ίδιο μήνα.

Μπορείτε επίσης να εξοφλήσετε τις ανανεώσεις μία προς μία από τη διαδρομή Τιμολόγηση → Αναμονή για πληρωμή· καθεμία καλύπτει μία περίοδο και η επόμενη εμφανίζεται μόλις εξοφληθεί η προηγούμενη.

Συνδρομές που πληρώνονται μέσω του χρονοδιαγράμματος του PayPal

Εάν το PayPal χρεώνει τη συνδρομή σας αυτόματα, το PayPal εισπράττει κάθε περίοδο σύμφωνα με το δικό του χρονοδιάγραμμα. Η ενότητα Τιμολόγηση εξακολουθεί να εμφανίζει το οφειλόμενο ποσό και τον χρόνο επαναφοράς των υπηρεσιών σας.

Δείτε επίσης ανεξόφλητες πληρωμές, αναστολή και εκκαθάριση.