osTicket Pro
12,99 €/μήνα
ή 128,99 € τον χρόνο
- Βάσεις δεδομένων MySQL
- Απεριόριστα
Φιλοξενία osTicket
Φιλοξενία osTicket, εγκατεστημένη με ένα κλικ
Εγκαταστήστε το osTicket από τον πίνακα ελέγχου σας με τη βάση δεδομένων του έτοιμη, σε μια διαχειριζόμενη πλατφόρμα Linux με δωρεάν SSL, καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας και παγκόσμιο CDN σε κάθε ιστότοπο.
ΞεκινήστεΠρογράmματα από 12,99 € το μήνα
Σχετικά με το osTicket
Το osTicket είναι ένα σύστημα δελτίων υποστήριξης ανοιχτού κώδικα. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε μια διεύθυνση υποστήριξης μετατρέπονται σε δελτία, τα δελτία κατευθύνονται σε ουρές και ανατίθενται σε πράκτορες, ενώ προκαθορισμένες απαντήσεις, στόχοι επιπέδου εξυπηρέτησης και αναφορές λειτουργούν υποστηρικτικά. Είναι σκόπιμα μικρό και γρήγορο στη ρύθμιση.
- Έκδοση που εγκαθistούμε
- 1.18.2
Δημιουργείται αυτόματα μια βάση δεδομένων για αυτό.
Γιατί οι χρήστες επιλέγουν το osTicket
Οι συνομιλίες υποστήριξης που είναι διασπαρμένες σε προσωπικά εισερχόμενα είναι χαμένες συνομιλίες. Το osTicket τις συγκεντρώνει σε ένα μέρος με έναν υπεύθυνο και ένα ιστορικό, στο δικό σας domain, χωρίς η τιμολόγηση ανά εκπρόσωπο να καθορίζει πόσοι συνάδελφοι επιτρέπεται να βοηθήσουν. Για τις περισσότερες ομάδες, αυτό καλύπτει πλήρως το κενό μεταξύ κοινόχρηστων εισερχομένων και κέντρου υποστήριξης.
Τι κάνει η φιλοξενία μας για το osTicket
- Θυρίδες αλληλογραφίας στο δικό σας domain με συμπεριλαμβανόμενο IMAP, που είναι ακριβώς ο τρόπος με τον οποίο το osTicket συλλέγει τα tickets — διαβάζει απευθείας το γραμματοκιβώτιο υποστήριξης αντί να χρειάζεται αναμεταδότη τρίτου κατασκευαστή.
- Οι προγραμματισμένες εργασίες περιλαμβάνονται, οπότε η ανάκτηση αλληλογραφίας, οι ειδοποιήσεις ληξιπροθεσμίας και οι κανόνες αυτόματου κλεισίματος εκτελούνται αυτόνομα και όχι όταν ένας πράκτορας φορτώνει μια σελίδα.
- Πρέρουνται δωρεάν SSL και φάκελοι που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης, ώστε η πύλη προς τους πελάτες να είναι κρυπτογραφημένη και η πλευρά του προσωπικού να μπορεί να κλείσει εντελώς.
Προγράμματα και τιμές
Το osTicket λειτουργεί στη φιλοξενία Linux μας. Ένα πρόγραμμα, τα πάντα περιλαμβάνονται.
- Δοκιμάστε το πρώταΚάθε διαχειριζόμενο πρόγραμμα ξεκινά με μια δωρεάν δοκιμή 14 ημερών, ώστε να μπορείτε να τοποθετήσετε έναν πραγματικό ιστότοπο σε αυτό προτού πληρώσετε για οτιδήποτε.
- Εγγύηση επιστροφής χρήματος 30 ημερώνΑν ένα διαχειριζόμενο πρόγραμμα δεν σας ταιριάζει, ενημερώστε μας εντός 30 ημερών από την πρώτη σας πληρωμή και θα σας την επιστρέψουμε. Η φιλοξενία εφαρμογών καλύπτεται. Διαβάστε την πολιτική επιστροφών χρημάτων
- Πραγματική υποστήριξη, συμπεριλαμβάνεταιΗ υποστήριξη περιλαμβάνεται σε κάθε πρόγραμμα, από ανθρώπους που διαχειρίζονται αυτήν την πλατφόρμα και όχι από ένα σενάριο. Οι λογαριασμοί που δεν μπορούν να περιμένουν μπορούν να μεταβούν μπροστά στην ουρά. Πώς λειτουργεί η υποστήριξη προτεραιότητας
Όλα περιλαμβάνονται
Δημιουργήθηκε από το αρχείο δυνατοτήτων της ίδιας της πλατφόρμας φιλοξενίας, οπότε περιγράφει τι παρέχει το πρόγραμμα σήμερα.
Τι παίρνετε
- Χώρος web: Απεριόριστα
- Εύρος ζώνης: Απεριόριστα
- Ιστότοποι: Απεριόριστα
- Υποτομείς: Απεριόριστα
- Βάσεις δεδομένων MySQL: Απεριόριστα
- Εππλέον χρήστες FTP: Απεριόριστα
Φτιαγμένο για ταχύτητα
- Caching Anycast CDN σε κάθε site
- Αυτόματη βελτιστοποίηση εικόνων και στοιχείων στο άκρο του δικτύου
- Κρυφή μνήμη Edge και στατιστικά κυκλοφορίας
- Αλλάξτε έκδοση PHP όποτε το χρειάζεστε
- Πλήρης έλεγχος των ρυθμίσεων και των επεκτάσεων PHP
- Κανόνες ανακατεύθυνσης χωρίς αλλαγή αρχείου ρυθμίσεων
Ασφάλεια, ενεργοποιημένη από προεπιλογή
- Δωρεάν πιστοποιητικό SSL σε κάθε domain
- Το SSL εκδίδεται και ανανεώνεται αυτόματα
- Επιβολή HTTPS σε ολόκληρο τον ιστότοπο
- Φέρτε το δικό σας πιστοποιητικό SSL
- Καθημερινή σάρωση κακόβουλου λογισμικού
- Εντοπισμοί κακόβουλου λογισμικού που αναφέρθηκαν στον πίνακα ελέγχου σας
- Εφαρμογή κεφαλίδων ασφαλείας στο edge
- Προστατέψτε με κωδικό πρόσβασης οποιονδήποτε φάκελο
- Αποκλεισμός επισκεπτών ανά IP ή χώρα
- Προστασία hotlink για τις εικόνες και τα αρχεία σας
Για προγραμματιστές
- Πρόσβαση SSH και SFTP
- Ανάπτυξη από το Git
- Πρόσβαση FTP
- phpMyAdmin για απευθείας πρόσβαση στη βάση δεδομένων
- Απομακρυσμένες συνδέσεις MySQL
- Προγραμματισμένες εργασίες (cron jobs)
- Διαχειριστής αρχείων μέσω προγράμματος περιήγησης
- Ορισμός δικαιωμάτων αρχείων και καταλόγων
- Λειτουργία συντήρησης ενώ εργάζεστε
Αντίγραφα ασφαλείας και ανάκαμψη
- Καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας
- Αντίγραφα ασφαλείας χρονολογίου — επαναφέρετε έναν ιστότοπο σε ένα χρονικό σημείο
- Timeline Backups Pro, με μεγαλύτερο ιστορικό και ακριβέστερα σημεία επαναφοράς
Εφαρμογές
- Διαχειριστής εφαρμογών για εγκαταστάσεις και ενημερώσεις με ένα κλικ
- Κάθε εφαρμογή που θα προσθέτουμε στο μέλλον, συμπεριλαμβανομένης
- Εγκαταστήστε την πλατφόρμα από την αρχή όποτε θέλετε
Π περιλαμβάνεται επαγγελματικό email
- Θυρίδες αλληλογραφίας: 10
- Μέγεθος γραμματοκιβωτίου: 10 GB
- Προωθητές αλληλογραφίας: Απεριόριστα
- Αυτόματοι αποκριτές: Απεριόριστα
- Webmail, με ημερολόγια και επαφές
- Συγχρονισμός IMAP από τον παλιό σας πάροχο
- Η υπογραφή DKIM έχει ρυθμιστεί για εσάς
- Καθοδηγούμενη ρύθμιση DMARC
- Φιλτράρισμα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και ιών σε κάθε γραμματοκιβώτιο
Μάθετε τι κάνει ο ιστότοπός σας
- Χρήση εύρους ζώνης, ανά ιστότοπο
- Χρήση δίσκου, ανά ιστότοπο
- Αρχεία καταγραφής πρόσβασης και σφαλμάτων που μπορείτε να διαβάσετε μόνοι σας
- Αυτόματη διάγνωση όταν κάτι δεν φαίνεται σωστό
- Χρήση έναντι του ορίου σας, πάντα ορατή
- Γεννήτρια χάρτη ιστότοπου
Επιλέξτε πού θα φιλοξενείται ο ιστότοπός σας
Επιλέξτε το κέντρο δεδομένων που βρίσκεται πιο κοντά στους χρήστες σας. Και τα τρία είναι ενεργά σήμερα και ο ιστότοπός σας εκτελείται στην ίδια πλατφόρμα σε καθένα από αυτά.
- Λονδίνο, Ηνωμένο Βασίλειο
- Ντάλλας, Ηνωμένες Πολιτείες
- Σιγκαπούρη
Με την υποστήριξη 100% ανανεώσιμης ενέργειας
Κάθε διακομιστής που διαχειριζόμαστε, σε κάθε προϊόν, τροφοδοτείται από ανανεώσιμη ηλεκτρική ενέργεια. Όχι αντιστάθμιση εκ των υστέρων — προμηθευμένη έτσι εξ αρχής.
- 100% ανανεώσιμη ηλεκτρική ενέργεια σε όλη τη φιλοξενία μας
- Κέντρα δεδομένων που λειτουργούν με PUE από 1,1 έως 1,2
- Οι ιστότοποι στην κοινόχρηστη πλατφόρμα μας περνούν τους ελέγχους του Green Web Foundation — έναν τρίτο φορέα που μπορείτε να επαληθεύσετε μόνοι σας
Πού να πάτε στη συνέχεια
Οι σελίδες που οι χρήστες συνήθως διαβάζουν μετά από αυτήν — η πλατφόρμα από κάτω, η υπόλοιπη σειρά και η βοήθεια που λαμβάνετε μόλις βρεθείτε εδώ.
Ερωτήσεις που κάνουν οι άνθρωποι πριν αγοράσουν
Πώς μπορώ να εγκαταστήσω το osTicket;
Από την ενότητα εφαρμογών του πίνακα ελέγχου σας. Επιλέξτε osTicket, διαλέξτε το domain και η εγκατάσταση εκτελείται — συμπεριλαμβανομένης της βάσης δεδομένων, εάν απαιτείται.
Ποια έκδοση εγκαθιστάτε;
Η τρέχουσα έκδοση από τον κατάλογο εφαρμογών της πλατφόρμας. Μπορείτε να την ενημερώσετε μόνοι σας αργότερα, όπως οποιαδήποτε άλλη εγκατάσταση.
Μπορώ να τρέξω άλλες εφαρμογές παράλληλα με αυτό;
Ναι. Δεν υπάρχει όριο σε ιστοσελίδες ή βάσεις δεδομένων στο πρόγραμμά μας Linux, επομένως μπορείτε να εκτελέσετε το osTicket μαζί με οτιδήποτε άλλο σε αυτήν τη λίστα.
Παρέχεται πρόσβαση σε SSH και βάση δεδομένων;
Ναι — τα SSH, SFTP, phpMyAdmin και απομακρυσμένη MySQL περιλαμβάνονται όλα, ώστε να μην αποκλείεστε ποτέ από τη δική σας εγκατάσταση.
Πού θα φιλοξενηθεί;
Λονδίνο, Ντάλας ή Σιγκαπούρη — η επιλογή δική σας, όλες είναι διαθέσιμες σήμερα.
Μπορείτε να μεταφέρετε έναν υπάρχοντα ιστότοπο osTicket;
Ναι. Στείλτε μας τις λεπτομέρειες του τρέχοντος παρόχου σας και η ομάδα μας αναλαμβάνει τη μετεγκατάσταση για εσάς.