Ποια είναι η διαφορά μεταξύ αυτοδιαχειριζόμενου και Zinn® Managed;
Σε έναν αυτοδιαχειριζόμενο διακομιστή, οι ενημερώσεις, η παρακολούθηση και οι διορθώσεις αποτελούν δική σας ευθύνη. Με το Zinn® Managed care, εφαρμόζουμε ενημερώσεις ασφαλείας, παρακολουθούμε τον διακομιστή με άμεση απόκριση εφημερίας και επαναφέρουμε την υπηρεσία όταν κάτι σταματήσει. Διατηρείτε την πρόσβαση root και στις δύο περιπτώσεις.
Πόσο κοστίζει η φροντίδα διαχειριζόμενου διακομιστή;
Η διαχειριζόμενη φροντίδα κοστίζει 29,00 $, 25,00 € ή 22,00 £ τον μήνα ανά διακομιστή, προ ΦΠΑ, επιπλέον της μηνιαίας τιμής του ίδιου του διακομιστή.
Μπορώ να προσθέσω διαχειριζόμενη φροντίδα σε έναν διακομιστή που διαθέτω ήδη;
Ναι. Ανοίξτε τη σελίδα του διακομιστή και επιλέξτε Προσθήκη διαχειριζόμενης φροντίδας οποιαδήποτε στιγμή. Προστίθεται στη μηνιαία τιμή του διακομιστή από την επόμενη ανανέωση και το υπόλοιπο του τρέχοντος μήνα χρεώνεται αναλογικά.
Διορθώνει η διαχειριζόμενη φροντίδα τα σφάλματα στον δικό μου κώδικα;
Όχι. Η διαχειριζόμενη φροντίδα φροντίζει τον διακομιστή και ό,τι τον εκτελεί, όχι τον κώδικα που γράφετε ή τις εφαρμογές που εγκαθιστάτε. Εάν ο δικός σας κώδικας έχει κάποιο σφάλμα, η ομάδα Προσαρμοσμένης ανάπτυξης μπορεί να το διορθώσει ή να το αλλάξει για εσάς, με κοστολόγηση βάσει της χρέωσης ανάπτυξής μας, και σας ενημερώνουμε για ό,τι βρήκαμε.
Διατηρώ την πρόσβαση root;
Ναι. Διατηρείτε την πρόσβαση root όλη την ώρα. Μας παραχωρείτε πρόσβαση root μία φορά για να συνδέσουμε τον διακομιστή· ρυθμίζουμε τις ενημερώσεις ασφαλείας και έναν μικρό πράκτορα αναφορών και, στη συνέχεια, διαγράφουμε αυτήν την πρόσβαση.
Περιλαμβάνεται η υποστήριξη χωρίς τη διαχειριζόμενη φροντίδα;
Ναι. Η υποστήριξη ειδικών 24/7 είναι δωρεάν σε κάθε πρόγραμμα και κάθε διακομιστή. Η ομάδα μας απαντά στις ερωτήσεις σας· οι εργασίες διακομιστή, όπως ενημερώσεις, επιδιορθώσεις και εγκαταστάσεις, απαιτούν διαχειριζόμενη φροντίδα.
Τι συμβαίνει εάν ο λογαριασμός μου παραμείνει ανεξόφλητος;
Η διαχειριζόμενη φροντίδα διακόπτεται προσωρινά όσο ο λογαριασμός δεν είναι εξοφλημένος. Τίποτα δεν ακυρώνεται ούτε διαγράφεται, και η φροντίδα ξεκινά ξανά αυτόματα μόλις εξοφληθεί ο λογαριασμός.
Πώς μπορώ να διακόψω τη διαχειριζόμενη φροντίδα;
Επιλέξτε «Κατάργηση διαχειριζόμενης φροντίδας» στη σελίδα του διακομιστή. Διατηρείτε τη φροντίδα μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε πληρώσει και, στη συνέχεια, ο διακομιστής καθίσταται αυτόνομα διαχειριζόμενος.
Ποιοι διακομιστές μπορούν να έχουν διαχειριζόμενη φροντίδα;
Η διαχειριζόμενη φροντίδα είναι διαθέσιμη στους διακομιστές VPS, cloud, υπολογιστικής ισχύος και GPU που λειτουργούμε στο δικό μας cloud.