ক্লায়েন্ট ওয়ালেট, ইনভয়েস এবং পেমেন্ট রিমাইন্ডার

ক্লাইন্ট বিলিং → ক্লাইন্ট ক্রেডিট ব্যালেন্স, এবং ক্লাইন্ট বিলিং → পেমেন্ট তাগাদা।

ওয়ালেট

প্রতিটি ক্লাইন্টের নিজস্ব মুদ্রায় একটি ব্যালেন্স থাকে। তাদের ইনভয়েসগুলো প্রথমে এখান থেকে কাটা হয় এবং বাকি পরিমাণের জন্য তাদের পেমেন্ট পদ্ধতিতে চার্জ করা হয়—আপনার নিজের ওয়ালেটের মতো একই মেকানিজম, এক ধাপ নিচে।

আপনি নিজেই কোনো ক্লাইন্টের ওয়ালেটে ক্রেডিট যোগ করতে পারেন: ভালো সম্পর্কের খাতিরে অ্যাডজাস্টমেন্ট, আপনার সম্মত হওয়া রিফান্ড, অথবা ব্যাংক স্থানান্তরের মাধ্যমে তারা আপনাকে যে অগ্রিম পেমেন্ট দিয়েছেন।

ডানিং — পেমেন্ট ব্যর্থ হলে যা ঘটে

আপনার নির্ধারিত একটি সময়সূচি: কতবার পুনরায় চেষ্টা করা হবে, কত ব্যবধানে, প্রতিটি ধাপে ক্লাইন্টকে কী জানানো হবে এবং শেষে কী হবে। শেষ ধাপটি আপনার সিদ্ধান্ত—সাইটগুলো স্থগিত করুন, নাকি সেগুলোকে সচল রেখে তাগাদা চালিয়ে যান।

সময়সূচিতে নির্দিষ্ট করা না থাকলে কোনো কিছুই স্থগিত হবে না। রি-অ্যাপ্রুভ করার প্রয়োজন রয়েছে এমন একটি কার্ডের কারণে কোনো ক্লাইন্টের সাইট বন্ধ হয়ে যাওয়া মানে একজন ক্লাইন্ট হারানো, তাই ডিফল্ট সময়সূচিটি জেনেশুনেই ধৈর্যশীল রাখা হয়েছে।

ইমেইলগুলো

আপনার ব্র্যান্ড থেকে, ক্লাইন্টের ভাষায়, আপনার নির্ধারিত সময়সূচিতে পাঠানো হয়। আপনি লেখাগুলো সম্পাদনা করতে পারেন; টেমপ্লেটগুলো অপরিবর্তনীয় কোনো কিছু নয়, বরং একটি সূচনা মাত্র।

আপনি যা দেখতে পাবেন

কোন ক্লাইন্টদের পেমেন্ট বকেয়া রয়েছে, কত পরিমাণ এবং কত দিন ধরে, তা একটি স্ক্রিনেই দেখতে পাবেন। এটিই সেই সংখ্যা যা প্রতি সপ্তাহে নজর রাখা উচিত—রিসেলিং হঠাৎ করে নয়, বরং বকেয়া ইনভয়েসের মাধ্যমে ধীরে ধীরে খারাপের দিকে যায়।