live-chat
POST /v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer
Hand a conversation to a colleague.
প্রমাণীকরণ
একটি বিয়ারার টোকেন হিসেবে একটি এপিআই কি পাঠান। কি-টির অবশ্যই livechat.reply অনুমতি থাকতে হবে; এটি ছাড়া কোনো কি ৪০৪ নয়, বরং ৪০৩ ত্রুটি দিয়ে প্রত্যাখ্যাত হবে।
এই এন্ডপয়েন্টটি কোনো অর্গানাইজেশন আইডি নেয় না। আপনার কীটি ইতিমধ্যে এটি যে অর্গানাইজেশনের অন্তর্গত তা শনাক্ত করে এবং প্রতিক্রিয়াটি সেই অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
চেষ্টা করুন
কোণ বন্ধনীতে থাকা যেকোনো কিছু আপনার নিজস্ব মান দিয়ে এবং কী প্লেসহোল্ডারটি আপনার ড্যাশবোর্ডের একটি কী দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন।
curl -X POST https://api.zinndigital.com/v1/chat/conversations/{conversationId}/transfer \
-H "Authorization: Bearer zdk_live_…" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{ "operator": <string> }'লগ ইন করা আছে? আপনার ড্যাশবোর্ডের এপিআই কনসোল আপনার আসল অর্গানাইজেশন আইডি এবং আপনার নিজের কি পূরণ করে দেয়, এবং লাইভ এপিআই-এর বিপরীতে অনুরোধটি চালায় যাতে আপনি প্রকৃত প্রতিক্রিয়া দেখতে পান। এই এন্ডপয়েন্টটি এপিআই কনসোলে খুলুন
বিবরণ
Requires `livechat.reply`.
পরামিতি
| নাম | ধরন | আবশ্যক | এটি কী |
|---|---|---|---|
conversationId (path) | string | হ্যাঁ | — |
অনুরোধের বডি
| নাম | ধরন | আবশ্যক | এটি কী |
|---|---|---|---|
operator | string | হ্যাঁ | The colleague's user id. |
operator_name | string | না | — |
প্রতিক্রিয়া
| নাম | ধরন | আবশ্যক | এটি কী |
|---|---|---|---|
id | string | হ্যাঁ | — |
widget_id | string | হ্যাঁ | — |
state | string<ai, waiting, open, offline, closed> | হ্যাঁ | — |
visitor_name | string | হ্যাঁ | — |
visitor_email | string | হ্যাঁ | — |
page_url | string | হ্যাঁ | — |
page_title | string | হ্যাঁ | — |
referrer | string | হ্যাঁ | — |
country | string | হ্যাঁ | Two-letter country, resolved at our edge from the connection. The visitor's IP address itself is never stored. |
locale | string | হ্যাঁ | — |
assigned_operator | string | হ্যাঁ | — |
cursor | integer | হ্যাঁ | — |
started_at | string | হ্যাঁ | — |
last_message_at | string | হ্যাঁ | — |
এই এন্ডপয়েন্ট থেকে যেসব ত্রুটি আসতে পারে
401 · 403 · 404 · 409 · 422