Trustpilot থেকে পর্যালোচনার আমন্ত্রণ

আমাদের কাছ থেকে কেনাকাটা করার পরে — যখন আপনার অর্থপ্রদানের রসিদ বা "আপনার হোস্টিং প্রস্তুত" ইমেল পাঠানো হয় — আমরা কেমন পরিষেবা দিয়েছি তা জানতে Trustpilot আপনাকে একবার ইমেল পাঠাতে পারে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে যে সেই ইমেলটি কোথা থেকে আসে।

Trustpilot কেন আমাকে ইমেল পাঠিয়েছে?

আমরা Trustpilot-এর স্বয়ংক্রিয় আমন্ত্রণ ব্যবহার করি। যখন আমরা আপনাকে কোনো অর্থপ্রদত্ত অর্ডার বা পুনর্নবীকরণের জন্য একটি রসিদ পাঠাই, বা আপনার হোস্টিং প্রস্তুত বলে জানাই, তখন একটি অনুলিপি Trustpilot-এর কাছে যায় যাতে তারা আপনাকে আমাদের পর্যালোচনা করার জন্য আমন্ত্রণ জানাতে পারে। Trustpilot নিজেই কয়েক দিন পরে তার নিজস্ব ঠিকানা থেকে আপনার ভাষায় (যেখানে Trustpilot তা অফার করে) আমন্ত্রণটি পাঠায়।

আপনারা কি সবাইকে আমন্ত্রণ জানান?

হ্যাঁ। এই ইমেলগুলির মধ্যে যেকোনো একটি প্রাপ্ত প্রতিটি গ্রাহককে আমন্ত্রণ জানানো হয়, তাদের অভিজ্ঞতা যেমনই হোক না কেন — আমরা কখনই বেছে নিই না কাকে জিজ্ঞাসা করা হবে, এবং পর্যালোচনার বিনিময়ে আমরা কখনই কিছু অফার করি না। বিনামূল্যের ট্রায়াল এবং রিসেলার দ্বারা পরিচালিত অ্যাকাউন্টগুলি এর অন্তর্ভুক্ত নয়।

Trustpilot কী তথ্য গ্রহণ করে?

আপনার নাম, আপনার ইমেল ঠিকানা, আপনার অ্যাকাউন্টের ভাষা এবং আমাদের পাঠানো ইমেলের একটি রেফারেন্স। আপনার অর্থপ্রদান, আপনার সাইট বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আমি কীভাবে এই আমন্ত্রণগুলি বন্ধ করব?

Trustpilot-এর ইমেলে থাকা আনসাবস্ক্রাইব করার লিঙ্কটি ব্যবহার করুন — Trustpilot আপনাকে আর আমন্ত্রণ জানাবে না। Trustpilot একই ব্যক্তিকে কত ঘন ঘন আমন্ত্রণ জানানো যাবে তাও সীমিত করে, তাই পুনর্নবীকরণ মানেই প্রতিবার একটি নতুন আমন্ত্রণ নয়।

কোনো সমস্যা হয়েছে — আমি আপনাদের কোথায় জানাব?

আপনার পরিষেবা নিয়ে কোনো সমস্যা হলে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আপনার ড্যাশবোর্ডে একটি টিকিট খুলুন যাতে আমরা তা সমাধান করতে পারি। পর্যালোচনা দেওয়া সর্বদা আপনার নিজস্ব পছন্দ।