আমরা যেগুলোর জন্য বিল করি তার কিছু মূল্য তালিকা থেকে কেনার পরিবর্তে সরাসরি আপনার সাথে চুক্তিবদ্ধ হয় — যেমন আপনার জন্য আমাদের সেট আপ করা সার্ভারের কাস্টম হোস্টিং প্ল্যান, মাইগ্রেশন, বা এককালীন কোনো কাজ। সেগুলি আপনার ইনভয়েসের উপরে, বিলিং-এ আমাদের দলের যোগ করা চার্জ নামের কার্ডে প্রদর্শিত হয়।
কার্ডটিতে যা দেখানো হয়
- এটি কীসের জন্য, আমাদের দলের একজন সদস্য আপনার জন্য যে বিবরণ লিখেছেন সেই অনুযায়ী।
- কর বাদ দিয়ে পরিমাণ, এবং এটি কত ঘন ঘন বিল করা হয় — একবার, প্রতি মাসে, প্রতি ৩ মাসে, প্রতি ৬ মাসে বা প্রতি বছরে।
- এটি পরিশোধের পরবর্তী তারিখ, এবং ইতিমধ্যে বিল করা প্রতিটি তারিখ সহ সেটি পরিশোধ করা হয়েছে কিনা।
প্রতি কয়েক মাসে বিল করা কাস্টম প্ল্যান
একটি কাস্টম প্ল্যান তার নিজস্ব সময়সূচী অনুযায়ী পুনর্নবীকরণ হয় — উদাহরণস্বরূপ আমাদের চুক্তির তারিখ থেকে প্রতি ৩ মাস পর পর। প্রতিটি পুনর্নবীকরণ হলো একটি সাধারণ ইনভয়েস: সম্মত মূল্যের সাথে আপনার দেশের প্রযোজ্য কর যোগ করা হয়, এবং ইনভয়েসটি আপনার অন্যান্য সমস্ত ইনভয়েসের সাথে প্রদর্শিত হয়।
নির্ধারিত তারিখের আগে জারি করা ইনভয়েস
আপনি যদি ম্যানুয়ালি অর্থ প্রদান করেন, তবে আমরা নির্ধারিত তারিখের ৬০ দিন পর্যন্ত আগে প্রতিটি ইনভয়েস জারি করতে পারি। এটি তাৎক্ষণিকভাবে বিলিং-এর অধীনে পেমেন্টের অপেক্ষায় অংশে এখনই পরিশোধ করুন সহ প্রদর্শিত হয়, যাতে আপনি নির্ধারিত তারিখের আগে যেকোনো সময় এটি পরিশোধ করতে পারেন। নির্ধারিত তারিখের আগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো চার্জ কাটা হয় না, এবং এর আগে কোনো অনুস্মারকও পাঠানো হয় না।
যদি কোনো চার্জ পরিশোধ না করা হয়
নির্ধারিত তারিখ থেকে আপনি স্বাভাবিক অনুস্মারক পেতে শুরু করবেন। চার্জটি যদি আপনার জন্য পরিচালিত কোনো সার্ভারের বাবদ হয় এবং তা অপরিশোধিত থাকে, তবে যেকোনো অপরিশোধিত হোস্টিংয়ের মতোই একই নিয়মে সার্ভারটি স্থগিত করা হয়। ইনভয়েসটি পরিশোধ করলেই এটি অবিলম্বে পুনরায় চালু হয়ে যায় — আমাদের সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন নেই।
চার্জ সম্পর্কিত প্রশ্নাবলী
সহায়তা থেকে একটি টিকিট তৈরি করুন এবং চার্জটির নাম উল্লেখ করুন। আমরা এটি ব্যাখ্যা করতে পারি, পরবর্তী মেয়াদ থেকে এটি পরিবর্তন করতে পারি, বা এটি বন্ধ করতে পারি — ইতিমধ্যে জারি করা একটি ইনভয়েস ক্রেডিট নোটের মাধ্যমে সংশোধন করা হয়।