অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য ও অ্যাড-অন পরিষেবা

যে কাজগুলো আপনি করতে চান না, তা কিনুন মাত্র দুটি ক্লিকে

অতিরিক্তগুলি হলো আমাদের প্রদান করা নিজস্ব পরিষেবা — ডেটাবেস রক্ষণাবেক্ষণ, গতি অপ্টিমাইজেশন, ম্যালওয়্যার পরিষ্কার, নিরীক্ষা এবং সহায়তা, সেইসাথে পরিচালিত মাইগ্রেশন, যা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। কিছু পরিষেবা কেনার সাথে সাথেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয়। বাকিগুলি একটি বাস্তব সারিতে জমা হয় যার পেছনে নির্দিষ্ট বিভাগ নিয়োজিত থাকে। উভয় ক্ষেত্রেই আপনি সেগুলি সেখানেই পাবেন যেখানে আপনি ইতিমধ্যে আপনার সাইটগুলি পরিচালনা করেন, আপনার নিজস্ব মুদ্রায়।

একটি অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত পৃথক স্টোরফ্রন্টের একটি গ্রিড।
  • ৭,০০,০০০+বিশ্বব্যাপী হোস্ট করা সাইট
  • দুইসম্পাদন পথ — স্বয়ংক্রিয় বা কর্মী-পরিচালিত
  • 58ভাষা, আপনার মুদ্রায় মূল্য নির্ধারিত
  • 14 দিনকার্ড ছাড়াই PBN ট্রায়াল

আমরা যে পরিষেবাগুলি প্রদান করি, কোনও মার্কেটপ্লেস নয়

অতিরিক্ত সেবাগুলি হলো সেই পরিষেবা যা Zinn Digital® আপনার জন্য সম্পাদন করে। এগুলি কোনো তৃতীয় পক্ষের তালিকা নয় এবং এগুলি কোনো পুনরাবৃত্ত প্ল্যান অ্যাড-অন নয় যা গোপনে আপনার অধিকার পরিবর্তন করে — এগুলি হলো নির্দিষ্ট মূল্য, পরিধি এবং ফলাফলযুক্ত স্বতন্ত্র কাজের অংশ। আপনি একটি কিনবেন, আমরা তা সম্পন্ন করব, এবং কাজ শেষ হলে আপনাকে জানানো হবে।

কিছু এককালীন: হ্যাক হওয়া সাইট পরিষ্কার করা, পারফরম্যান্স অডিট চালানো, ম্যানুয়ালি একটি সাইট স্থানান্তর করা। অন্যগুলো পুনরাবৃত্তিমূলক: পরিচালিত আপডেট, অগ্রাধিকারমূলক সহায়তা, চলমান রক্ষণাবেক্ষণ। ক্যাটালগে উভয়ই রয়েছে এবং প্রতিটি আইটেমের মূল্য সেই অনুযায়ী নির্ধারণ করা হয়েছে।

এটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ এর বিকল্প হলো একটি সাপোর্ট টিকিট যা একটি কোটে পরিণত হয় এবং তিন দিন পরে তা ইনভয়েসে পরিণত হয়। অতিরিক্ত সুবিধাগুলি এটিকে একটি কেনাকাটায় রূপান্তর করে। অর্থ প্রদানের আগেই কাজটি নির্ধারিত থাকে।

ক্যাটালগে কী আছে

নিচের পরিষেবাগুলি হলো প্ল্যাটফর্মের দেওয়া নিজস্ব অতিরিক্ত সুবিধা। পণ্যের প্রকারভেদে প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হয় এবং প্রতিটির মূল্য আপনার মুদ্রায় আলাদাভাবে নির্ধারণ করা হয়।

ডাটাবেস রক্ষণাবেক্ষণ ও অপ্টিমাইজেশন

সময়ের সাথে সাথে অতিরিক্ত ভারী হয়ে যাওয়া ডাটাবেসের টেবিলগুলি পরিষ্কার, অপ্টিমাইজ এবং মেরামত করুন — অভিভাবকহীন পোস্ট মেটা, মেয়াদোত্তীর্ণ ট্রানজিয়েন্ট, অতিরিক্ত বর্ধিত সংস্করণ টেবিল, খণ্ডিত সূচী। আপনার সাইটে একটি স্বয়ংক্রিয় কার্য হিসেবে পরিচালিত হয়।

সাইটের গতি অপ্টিমাইজেশন

একটি নির্দিষ্ট সাইটে প্রয়োগ করা ক্যাশিং কনফিগারেশন, ছবি অপ্টিমাইজেশন এবং টিউনিং। যেখানে প্ল্যাটফর্মটি এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করতে পারে, সেখানে এটি করে; যেখানে কোনো সাইটের ক্ষেত্রে সিদ্ধান্তের প্রয়োজন হয়, সেখানে একজন প্রকৌশলী এটি প্রয়োগ করেন।

ম্যালওয়্যার অপসারণ এবং হ্যাক মেরামত

আক্রান্ত হওয়া সাইটের প্রতিকার। ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং, সক্রিয় WAF এবং সাইট-প্রতি আইসোলেশন প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে — সংক্রামিত সাইট পরিষ্কার ও মেরামত হলো এমন পরিষেবা যা আপনি অতিরিক্ত হিসেবে কিনবেন।

পরিচালিত মাইগ্রেশন

যেকোনো সাইটের জন্য বিনামূল্যে: অস্বাভাবিক টেক স্ট্যাক, জটিল সোর্স হোস্ট বা যখন আপনি কেবল অন্য কাউকে স্থানান্তরের দায়িত্ব দিতে চান, তখন আমাদের কর্মীদের দ্বারা পরিচালিত স্থানান্তর পরিষেবা।

এসইও এবং পারফরম্যান্স অডিট

একটি ওয়েবসাইটের প্রযুক্তিগত অবস্থা এবং কার্যক্ষমতার একটি পর্যালোচিত মূল্যায়ন, যা আপনার ব্যাখ্যা করতে হয় এমন ড্যাশবোর্ড রিডিংয়ের পরিবর্তে সরাসরি কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ করার মতো একটি প্রতিবেদন হিসেবে সরবরাহ করা হয়।

SSL সেটআপ

স্বয়ংক্রিয় সংস্থানের আওতাভুক্ত নয় এমন ক্ষেত্রে সরাসরি শংসাপত্র সংক্রান্ত কাজ — কাস্টম শংসাপত্র, অস্বাভাবিক চেইন, বা নির্দিষ্ট প্রান্তিক প্রয়োজনীয়তা।

পরিচালিত আপডেট

মূল সিস্টেম, প্লাগইন এবং থিমের ক্রমাগত আপডেট আপনার জন্য পরিচালনা করা হয়, যাতে সর্বদা আপ-টু-ডেট থাকতে হবে এমন একটি সাইট কারো মনে রাখার উপর নির্ভর না করে।

অগ্রাধিকার এবং জরুরি সহায়তা

যে গ্রাহকদের টিকিট সারির সবার আগে পৌঁছানো প্রয়োজন তাদের জন্য এসকেলেটেড রাউটিং, এবং আপনার স্বাভাবিক কর্মঘণ্টার বাইরে জরুরি পরিস্থিতির জন্য আপৎকালীন কভারেজ।

অতিরিক্ত কিছু সম্পন্ন হওয়ার দুটি উপায়

ক্যাটালগের প্রতিটি অতিরিক্ত পরিষেবা সম্পাদনের ধরন অনুযায়ী শ্রেণিবদ্ধ করা হয়েছে, এবং আপনি অর্থ পরিশোধ করার মুহূর্তে কী ঘটবে তা এই শ্রেণিবিভাগ নির্ধারণ করে।

স্বয়ংক্রিয় — তাৎক্ষণিক, কোনো স্পর্শ ছাড়াই

ক্রয় সরাসরি একটি Temporal ওয়ার্কফ্লো বা একটি AI অ্যাকশন ট্রিগার করে। ডেটাবেস রক্ষণাবেক্ষণ অপ্টিমাইজেশন কাজটি চালায়; গতি অপ্টিমাইজেশন ক্যাশিং এবং ইমেজ অপ্টিমাইজেশন প্রয়োগ করে। প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য দীর্ঘমেয়াদী অপারেশনের মতো টেকসই, পুনরায় চেষ্টা করার যোগ্য এবং আইডেমপোটেন্ট — কোনো ধাপ ব্যর্থ হলে কোনো কিছুই অর্ধেক প্রয়োগ করা অবস্থায় থাকে না।

কর্মী দ্বারা সম্পন্ন — একটি বাস্তব সারি, একজন বাস্তব মালিক

ক্রয় প্রশাসক সারিতে একটি কার্য তৈরি করে, যা সেই ধরনের কাজের দায়িত্বপ্রাপ্ত বিভাগে পাঠানো হয় — সহায়তা, প্রকৌশল/অপারেশনস, অনবোর্ডিং, অপব্যবহার ও বিশ্বাস এবং নিরাপত্তা ইত্যাদি। কার্যটিতে স্থিতি, ক্যাটালগ থেকে নিজস্ব SLA লক্ষ্য থাকে এবং এটি অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে আপনাকে আপডেট পাঠায়।

উভয় ক্ষেত্রেই একই জীবনচক্র

চার্জ করুন, সম্পন্ন করুন, জানান, সম্পন্ন হিসেবে চিহ্নিত করুন। প্রতিটি ধাপ একটি ইভেন্ট নির্গত করে, ফলে কাজটি শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত নিরীক্ষণযোগ্য, এবং রিফান্ড ও বিরোধগুলো আমাদের কাছ থেকে আপনার কেনা অন্য সবকিছুর মতোই একই বিলিং ব্যবস্থার মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

অন্য সবকিছুর মতো একই উপায়ে পরিশোধিত

অতিরিক্ত সুবিধাগুলো আপনার হোস্টিং প্ল্যানের মতো একই বিলিং ইঞ্জিনে পরিচালিত হয়। মূল্য প্রতিটি মুদ্রার জন্য নির্ধারিত থাকে এবং সংরক্ষিত মান হিসেবে প্রদর্শিত হয়, প্রতিটি অনুরোধের ভিত্তিতে রূপান্তর করা হয় না — ফলে আপনি যা দেখেন তা-ই আপনার থেকে চার্জ করা হয়, এবং পৃষ্ঠা ও চেকআউটের মধ্যে কোনো পরিবর্তন হয় না। একটি ISO মুদ্রার বিপরীতে অর্থ সর্বদা পূর্ণসংখ্যার ক্ষুদ্র ইউনিটে পরিচালিত হয়, কারণ গ্রাহকের চালানে রাউন্ডিং ত্রুটি কোনো সাধারণ রাউন্ডিং ত্রুটি নয়।

পেমেন্ট আপনার কার্ড বা আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স থেকে নেওয়া হয়। ডাউনগ্রেড, রিফান্ড বা আনুপাতিক সমন্বয় থেকে প্রাপ্ত ক্রেডিট ওয়ালেটে জমা থাকে এবং সরাসরি অতিরিক্ত সার্ভিসের জন্য ব্যয় করা যেতে পারে — আমাদের কাছ থেকে কোনো পরিষেবা কেনার জন্য আপনাকে টাকা বাইরে স্থানান্তরিত করতে হবে না।

প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য রেকর্ডের মতো কেনাকাটাও সংস্থা-ভিত্তিক এবং সুবিধাপ্রাপ্ত পদক্ষেপগুলো সম্পাদনকারী, পদক্ষেপ ও লক্ষ্যসহ অডিট লগ করা হয়। আপনার দলের কেউ কোনো সেবা কিনলে, অডিট ট্রেইলটি দেখায় কে, কী এবং কখন কিনেছে।

ঠিক যে মুহূর্তে আপনার এটি সত্যিই প্রয়োজন তখনই দেওয়া হয়

অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যগুলি ড্যাশবোর্ডের একটি নির্দিষ্ট বিভাগে থাকে যা আপনি যে কোনো সময় ব্রাউজ করতে পারেন। তবে দরকারী বিষয়গুলি সাধারণত আগেই আপনার নজরে আসে, কারণ প্ল্যাটফর্মটি ইতিমধ্যে আপনার সাইটগুলির অবস্থা জানে।

  • অতিরিক্ত স্ফীত ডাটাবেসকে ডাটাবেস রক্ষণাবেক্ষণের প্রস্তাব দেওয়া হয় — সংকেতটি নজরদারি থেকে আসে, আপনার লক্ষ্য করা থেকে নয়।
  • যে সাইট Core Web Vitals-এ উত্তীর্ণ হতে ব্যর্থ হয়, তাকে যে পরিমাপটি সমস্যা হিসেবে চিহ্নিত করেছে তার সাথে সম্পর্কিত গতি অপ্টিমাইজেশনের প্রস্তাব দেওয়া হয়।
  • ম্যালওয়্যার স্ক্যানে চিহ্নিত একটি সাইটকে ক্ষতি ছড়িয়ে পড়ার পরে নয়, বরং চিহ্নিত করার সাথে সাথেই পরিচ্ছন্নতার সুবিধা দেওয়া হয়।
  • অন্য কোথাও সাইট রয়েছে এমন কোনো নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে অনবোর্ডিংয়ের সময় পরিচালিত মাইগ্রেশনের প্রস্তাব দেওয়া হয়, যখন সেগুলো স্থানান্তর করা ঝামেলার চেয়ে বরং একটি সিদ্ধান্তের বিষয় থাকে।
  • এআই সহকারী প্রসঙ্গের সাথে মানানসই অতিরিক্ত সুবিধা প্রস্তাব করতে পারে এবং আপনার জন্য কেনাকাটা শুরু করতে পারে — এই একই সহকারী প্ল্যাটফর্মের সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে ইতিমধ্যেই আপনার সাইটগুলিতে কাজ করে।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া কিছুই কেনা হয় না। একটি প্রাসঙ্গিক অফার কেবলই একটি অফার।

যা আপনার কাছে ইতিমধ্যে রয়েছে, যাতে আপনি এটি দুইবার না কেনেন

আপনাকে অতিরিক্ত কিছু বিক্রি করার চেয়ে সেটি যে অপ্রয়োজনীয়, তা বলাই আমরা বেশি পছন্দ করি। যে প্ল্যানগুলোতে এগুলো রয়েছে, সেগুলোতে কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই এগুলো অন্তর্ভুক্ত থাকে।

  • ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং এবং সক্রিয় WAF প্রত্যেকের জন্য অন্তর্ভুক্ত — এগুলি পুরো অবকাঠামোকে সুরক্ষিত রাখে, তাই এগুলি কখনোই ঐচ্ছিক নয়।
  • কার্নেল এবং ফাইলসিস্টেম স্তরে প্রতিটি সাইটের জন্য পৃথক আইসোলেশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা কোনো নিরাপত্তাজনিত আপস ছড়িয়ে পড়ার পরিবর্তে আক্রান্ত সাইটের নিজস্ব গণ্ডির ভেতরেই সীমাবদ্ধ রাখে।
  • স্বয়ংক্রিয় মাইগ্রেশন বিনামূল্যে এবং স্বয়ংক্রিয়, এবং পরিচালিত মাইগ্রেশনও — যেখানে একজন ব্যক্তি আপনার হয়ে এটি সম্পন্ন করেন — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় কোনোটির জন্যই কোনো অতিরিক্ত মাশুল নেই।
  • এক ক্লিকে রিস্টোর করার সুবিধাসহ দৈনিক ব্যাকআপ, বিনামূল্যে SSL এবং ক্যাশিং স্ট্যাক হোস্টিংয়ের সাথেই সরবরাহ করা হয়।
  • প্রতিটি অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্য হলো অ্যাডমিন-পরিচালিত ক্যাটালগের ডেটা — শিরোনাম, বিবরণ, মূল্য নির্ধারণ, পণ্য লাইনের যোগ্যতা, পূরণের ধরণ, SLA এবং পূর্বশর্ত — তাই পরিষেবাগুলি নতুন রিলিজ হিসেবে নয়, সারি হিসেবে যোগ ও সমন্বয় করা হয় এবং প্ল্যাটফর্মের বাকি অংশের মতো সমস্ত ৫৮টি ভাষায় অনূদিত হয়।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমার সাইট সুরক্ষিত রাখতে কি আমাকে কোনো অতিরিক্ত পরিষেবা কিনতে হবে?

না — বেসলাইন সুরক্ষা প্রতিটি প্ল্যানে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং এটি এমন কিছু নয় যা আমরা আটকে রাখি: ম্যালওয়্যার স্ক্যানিং, প্রোঅ্যাকটিভ WAF, এবং কার্নেল ও ফাইলসিস্টেম স্তরে প্রতি-সাইট আইসোলেশন। অতিরিক্ত হিসাবে যা আপনি কিনবেন তা হলো প্রতিকার — ইতিমধ্যেই আপস করা একটি সাইট পরিষ্কার এবং মেরামত করা। আইসোলেশন এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে কোনও লঙ্ঘন যে সাইটে ঘটে তার মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে, যা লঙ্ঘন ঘটতে পারে না বলে দাবি করার চেয়ে সম্পূর্ণ আলাদা একটি প্রতিশ্রুতি।

একটি অতিরিক্তর দাম কত?

মূল্য প্ল্যাটফর্ম-জুড়ে নির্দিষ্ট না করে ক্যাটালগের প্রতিটি অতিরিক্ত সুবিধার জন্য আলাদাভাবে নির্ধারণ করা হয়েছে, কারণ একটি ডাটাবেস অপ্টিমাইজেশন এবং একটি ম্যালওয়্যার পরিষ্কারের কাজ এক নয়। প্রতিটির নিজস্ব এককালীন বা পুনরাবৃত্তিমূলক মূল্য রয়েছে, যা প্রতিটি মুদ্রার জন্য সংরক্ষিত এবং আপনার মুদ্রায় আপনাকে দেখানো হয়। আপনি কেনার আগে ড্যাশবোর্ডের «অতিরিক্ত» বিভাগে মূল্য দেখতে পাবেন। মাইগ্রেশন — স্ব-পরিষেবা হোক বা আমাদের দলের দ্বারা সম্পন্ন হোক — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

কর্মীদের দ্বারা পূরণ করা একটি অতিরিক্ত সুবিধা কত দ্রুত সম্পন্ন হয়?

প্রতিটি অতিরিক্ত সুবিধার নিজস্ব SLA লক্ষ্য রয়েছে, যা ক্যাটালগে তার এন্ট্রিতে নির্ধারিত থাকে এবং আপনার ক্রয়ের মাধ্যমে তৈরি করা টাস্কটি সেই অনুযায়ী ট্র্যাক করা হয় এবং আপনাকে স্ট্যাটাস আপডেট পাঠানো হয়। যেহেতু লক্ষ্যটি সর্বজনীন না হয়ে প্রতিটি পরিষেবার জন্য নির্দিষ্ট, তাই প্রযোজ্য লক্ষ্যটি অতিরিক্ত সুবিধাটিতেই উল্লেখ করা থাকে — একটি ম্যালওয়্যার পরিচ্ছন্নতা এবং একটি SEO অডিট একই সময়সীমা ভাগ করে না।

মাইগ্রেশন কি বিনামূল্যে?

উভয়টিই বিনামূল্যে, সাইটের সংখ্যার ওপর কোনো সীমাবদ্ধতা ছাড়াই। স্ব-পরিষেবা হলো প্রধান এবং দ্রুততম মাধ্যম: একটি ওয়ার্কফ্লো স্থানান্তর, অনুসন্ধান-প্রতিস্থাপন, যাচাইকরণ এবং DNS পরিবর্তন পরিচালনা করে, কোনো ত্রুটি দেখা দিলে পূর্বাবস্থায় ফিরিয়ে আনার সুবিধাসহ। পরিচালিত মাইগ্রেশন হলো আমাদের প্রকৌশলীদের দ্বারা সম্পন্ন একই স্থানান্তর — উৎসটি জটিল হলে বা আপনি কেবল কাজটি হস্তান্তর করতে চাইলে এর জন্য অনুরোধ করুন, এবং এতেও কোনো খরচ হয় না।

অতিরিক্ত পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে আমি কি ওয়ালেট ক্রেডিট ব্যবহার করতে পারি?

হ্যাঁ। আপনার সাবস্ক্রিপশনের মতোই একই বিলিং ইঞ্জিনের মাধ্যমে অতিরিক্ত সুবিধার (Extras) জন্য চার্জ নেওয়া হয়, এবং আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স — টপ-আপ, রিফান্ড, ডাউনগ্রেড থেকে প্রো-রেটেড ক্রেডিট — সরাসরি সেগুলির জন্য ব্যয় করা যেতে পারে। অতিরিক্ত সুবিধার রিফান্ড এবং বিরোধ অন্য যেকোনো কেনাকাটার মতো একই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়।

একটি স্বয়ংক্রিয় অতিরিক্ত অংশ মাঝপথে ব্যর্থ হলে কী হবে?

স্বয়ংক্রিয় অতিরিক্ত সুবিধাগুলি Temporal ওয়ার্কফ্লো হিসেবে পরিচালিত হয়, যা নকশাগতভাবেই টেকসই, পুনরায় চেষ্টা করার যোগ্য এবং আইডেমপোটেন্ট। কোনো ধাপ ব্যর্থ হলে কাজটি অর্ধেক প্রয়োগ করে ফেলে রাখার পরিবর্তে পুনরায় চেষ্টা করা হয়, এবং ফলাফল যেকোনোভাবেই একটি ইভেন্ট হিসেবে রেকর্ড করা হয় — তাই কোনো ব্যর্থতা অগোচরে থাকে না, বরং তা দৃশ্যমান এবং অর্থ ফেরতযোগ্য হয়।

অতিরিক্ত সুবিধা কি প্রতিটি পণ্য লাইনে পাওয়া যায়?

পণ্য-লাইনের যোগ্যতা ক্যাটালগের প্রতিটি অতিরিক্ত উপাদানের একটি ক্ষেত্র, তাই একটি Footprint-Free নেটওয়ার্ক এবং একটি পরিচালিত WordPress সাইটের জন্য প্রস্তাবিত পরিষেবাগুলি অপরিহার্যভাবে অভিন্ন নয়। আপনার ড্যাশবোর্ডের অতিরিক্ত অংশটি একটি জেনেরিক তালিকার পরিবর্তে আপনার অ্যাকাউন্টে যা প্রযোজ্য তা দেখায়।

প্রথমে প্ল্যাটফর্মটি নিন, অতিরিক্ত বৈশিষ্ট্যগুলো প্রয়োজন অনুসারে নিন

কার্ড ছাড়াই ১৪ দিনের ট্রায়াল শুরু করুন এবং আপনার সাইটগুলি সঠিকভাবে সেট আপ করুন। যেদিন কিছু করার প্রয়োজন হবে, সেদিন ড্যাশবোর্ডে পরিষেবাগুলি প্রস্তুত থাকবে — আর যখন প্রয়োজন হবে না, আমরা আপনাকে জানিয়ে দেব।

বিনামূল্যে শুরু করুন