Управлявана грижа за сървъра

Управлявана грижа за сървъра: ние се грижим за Вашия сървър

Управлявайте сървъра си сами или ни оставете да се погрижим за него. Zinn® Managed care добавя актуализации за сигурност, мониторинг с дежурен отговор и възстановяване на услугата на единна месечна цена за сървър.

Денонощната експертна поддръжка 24/7 е безплатна за всеки план и всеки сървър, независимо дали е управляван или не. Цените са без ДДС.

Zinn®, нашият викинг, държи терминал с команден ред до стелажи със сървъри.

Два начина за стартиране на сървър

Етикетът се намира във вашия списък със сървъри и на страницата на всеки сървър, под Грижа за сървъра.

Самоуправляван

Включено

Получавате root достъп и управлявате сървъра по свой начин. Актуализациите, наблюдението и поправките са Ваше задължение. Нашият екип за поддръжка отговаря на въпроси, но сървърната работа като актуализации, поправки и инсталации изисква управлявана грижа.

Управляваната поддръжка е добавка към месечната цена на сървъра. Добавете я при поръчка или по-късно от страницата на сървъра; остатъкът от текущия месец се таксува пропорционално.

Цените са без ДДС.

Какво включва управляваната грижа

Управляваната грижа се грижи за сървъра и това, което го управлява: операционната система, контейнерите, дисковете и мрежата.

Актуализации за сигурност

Прилагаме актуализации за сигурност на операционната система и Ви уведомяваме, когато някоя от тях изисква рестартиране, за да можете да уговорите удобно време с нас.

Мониторинг с реакция при дежурство

Вашият сървър ни докладва на всеки няколко часа. Ако спре да отговаря или чакат актуализации, нашият дежурен екип бива уведомяван.

Възстановяване на услугата

Ако контейнер, сървърът, диск или мрежата спре да работи, ние възстановяваме услугата и ви информираме какво се е случило.

Сървърна работа в тикет

Поискайте от нас работа по сървъра в тикет за поддръжка и ние ще я извършим на Вашия сървър.

Какво не покриват управляваните здравни грижи

Управляваната поддръжка не покрива кода, който пишете, или приложенията, които инсталирате. Ако вашият собствен код има грешка, нашият екип за персонализирана разработка може да го поправи вместо вас и ние ви уведомяваме какво сме открили при възстановяването на услугата, за да знаете къде да проверите.

Нуждаете се от промени в кода си?

Промените по Вашия собствен код или приложения са развойна дейност, а не поддръжка на сървъра. Нашият екип за разработка може да изготви оферта по тарифата за разработка.

Персонализирана разработка

Как работи

Три стъпки и нищо не се променя в начина, по който използвате сървъра.

  1. Добавяне на управлявана грижа

    Поставете отметка на управлявана поддръжка, когато поръчвате сървър, или отворете страницата на сървъра и изберете Добавяне на управлявана поддръжка по всяко време.

  2. Свързване на сървъра

    Изберете Свързване на този сървър и ни предоставете root достъп еднократно. Ние настройваме автоматични актуализации за сигурност и малък агент за отчети, след което изтриваме този достъп.

  3. Ние се грижим за това

    Страницата на сървъра показва кога той е докладвал за последен път, всички чакащи актуализации на сигурността, кога за последно са приложени корекции и последните актуализации.

Прочетете пълното ръководство в базата знания

Въпроси, които хората задават, преди да купят

Каква е разликата между самостоятелно управляван и Zinn® Managed?

При самостоятелно управляван сървър актуализациите, наблюдението и корекциите са Ваша отговорност. С Zinn® Managed care ние прилагаме актуализации за сигурност, наблюдаваме сървъра с готовност за реакция и възстановяваме услугата, когато нещо спре. И в двата случая запазвате root достъп.

Колко струва поддръжката на управляван сървър?

Управляваната поддръжка струва 29,00 щ.д., 25,00 € или 22,00 GBP на месец за сървър, преди ДДС, в допълнение към месечната цена на самия сървър.

Мога ли да добавя управлявана поддръжка към сървър, който вече имам?

Да. Отворете страницата на сървъра и изберете Добавяне на управлявана грижа по всяко време. Тя се добавя към месечната цена на сървъра от следващото подновяване, а останалата част от текущия месец се начислява пропорционално.

Управляваната поддръжка поправя ли грешки в моя собствен код?

Не. Управляваната грижа се грижи за сървъра и това, което го управлява, а не за кода, който пишете, или приложенията, които инсталирате. Ако вашият собствен код има грешка, нашият екип за Персонализирана разработка може да го поправи или промени за вас, оферирано по нашата тарифа за разработка, и ние ви съобщаваме какво сме открили.

Запазвам ли root достъпа?

Да. Запазвате root достъпа през цялото време. Предоставяте ни root достъп веднъж, за да свържем сървъра; ние настройваме актуализациите за сигурност и малък агент за отчети, след което изтриваме този достъп.

Включена ли е поддръжка без управлявано обслужване?

Да. Експертната поддръжка 24/7 е безплатна за всеки план и всеки сървър. Нашият екип отговаря на Вашите въпроси; работата по сървъра, като актуализации, корекции и инсталации, изисква управлявана поддръжка.

Какво се случва, ако сметката ми не е платена?

Управляваната поддръжка се спира временно, докато сметката не бъде изцяло платена. Нищо не се анулира или изтрива, а поддръжката се възобновява автоматично веднага щом сметката бъде уредена.

Как да спра управляваната грижа?

Изберете „Премахване на управляваното обслужване“ на страницата на сървъра. Запазвате обслужването до края на платения от Вас период, след което сървърът преминава на самоуправление.

Кои сървъри могат да имат управлявана поддръжка?

Управляваната поддръжка е налична за VPS, облачните, изчислителните и GPU сървърите, които поддържаме в нашия собствен облак.

Позволете ни да се погрижим за Вашия сървър

Поръчайте сървър с управлявана поддръжка или я добавете към такъв, който вече притежавате. И в двата случая денонощната експертна поддръжка 24/7 е безплатна.

Поръчайте управляван сървър