Отстраняване на бъгове и грешки
Бели екрани, фатални грешки в PHP, 500 грешки, количка за плащане, която тихо откачва, актуализация, която срина сайта, конфликт на плъгини, който никой не може да открие, JavaScript грешки, хакнат сайт. Изпратете ни симптома и ние ще намерим причината. WordPress, WooCommerce, Laravel, Django, Node или обикновен PHP — и не е нужно да хоствате при нас, за да го оправим.
Ако сайтът прави нещо, което не трябва, или е спрял да прави нещо, което трябва, той е в този списък.
Празнична страница, грешка 500 или грешка, която се появява само за някои посетители. Ние включваме правилно логирането, възпроизвеждаме я и я проследяваме до конкретния ред код, вместо просто да изключваме плъгини, докато тя спре.
Актуализация на ядро, плъгин, тема или PHP версия, която е свлякла сайта. Първо ви връщаме онлайн, а след това правим актуализацията успешна, вместо да ви казваме никога повече да не актуализирате.
Две неща, които работят поотделно и си противоречат. Открити чрез раздвояване на тестово копие, а не на активния ви сайт пред клиенти.
Поръчки в WooCommerce, които се провалят тихо, платежни шлюзове с изтекъл срок, имейли, които никога не се изпращат, данъци или доставка, които се изчисляват погрешно. Тези, които губят пари, докато нищо не изглежда грешно.
N+1 заявки, cron задача, която се изпълнява при всяко зареждане на страница, некеширано външно извикване, таблица без индекс. Често докладвани като „сайтът е бавен“ и коригирани като грешка.
Злонамереният софтуер е премахнат, пътят е затворен, задните врати са открити и работата по репутацията е свършена — Search Console, черните списъци и репутацията на пощата, която върви с тях.
Форма, която не се изпраща, скрипт, който спира да работи в един браузър, оформление, което се разпада на мобилни устройства, конзола, пълна с грешки, които никой не е чел.
Повредени или препълнени таблици, неуспешна миграция, дублирани или осиротели редове, погрешен импорт. Възстановени с предварително направено копие.
Пощата на сайта отива в спам или изчезва напълно — SPF, DKIM, DMARC, маршрутът на изпращане и плъгинът, който мълчаливо поглъща неуспешните опити.
Повечето задачи следват едни и същи четири стъпки и вие получавате известие от нас на всяка една от тях.
Не ви е необходима диагноза – това е нашата работа. Това, което сте видели, кога е започнало и какво се е променило точно преди това, обикновено е напълно достатъчно.
Разглеждаме сайта и лог файловете в режим само за четене, така че офертата да се базира на реалната причина, а не на това как изглежда симптомът. Този преглед е безплатен.
Първо резервно копие, след това поправка, изпипана на тестово копие, където е възможно, и едва тогава приложена на живо. При хатнат сайт затваряме входа и изчистваме остарелите следи.
Кратко описание на причината, отстраняването и всичко, което забелязахме по пътя и което ще ви създаде проблеми след това. Ако това е проблем с хостинга, а не с кода, ние го посочваме.
С кого работите
Спасителните дейности тук се ръководят от основателя и главен изпълнителен директор Нийл Лок, софтуерен инженер с дълбок опит и около 25 години професионален стаж с PHP, Python, .NET и JavaScript. Отстраняването на грешки в чужд код е умение, различно от писането на собствен, и то се придобива единствено след четенето на изключително много чужди кодови бази.
Ние също поддържаме платформата отдолу с над 650 000 сайта на нея, така че виждаме какво наистина чупи WordPress и WooCommerce при голям обем — а не какво казва форумната нишка от 2019 г., че ги чупи.
Когато задачата има позната форма, за нея има специализирана услуга.
Заразеното съдържание е премахнато, точката на достъп е затворена и следва работа по черните списъци и репутацията.
Пречистване на зловреден софтуер и отстраняване на хакерски атаки →Настройка на съществуващия ви сайт, измерена преди и след това.
Експертно ускоряване на сайта →Когато честният отговор е, че сайтът трябва да бъде другаде. Ние го преместваме и вие наблюдавате как се случва.
Управлявана миграция →Един екип, една оферта – каквото и от тези да ви трябва, а повечето проекти се нуждаят от повече от една.
Персонализирани разработки, WooCommerce, headless WordPress, работа по производителност и възстановяване от екип, който хоства WordPress в мащаб.
Разработка на WordPress →Специализирани плъгини, блокове за Gutenberg, дъщерни теми и напълно персонализирани теми, изградени според стандартите на директорията WordPress.org.
Персонализирани плъгини и теми →Приложения, API, автоматизация и интеграции на AI/LLM в Python, Django и модерни асинхронни бекенд системи.
Python и разработване на приложения →Пълностеков софтуерен инженеринг с PHP, Laravel, .NET, Node и всеки модерен фреймуърк, независимо от технологичния стек.
Персонализирана уеб разработка →Настройка на съществуващия ви сайт — Core Web Vitals, заявки и кеширане, измерени преди и след това.
Експертно ускоряване на сайта →Заразеното съдържание е премахнато, точката на достъп е затворена и следва работа по черните списъци и репутацията.
Пречистване на зловреден софтуер и отстраняване на хакерски атаки →Преместваме сайта тук и вие наблюдавате как се случва — или го предаваме на онзи, който ще го хоства след това.
Управлявана миграция →Не. Ние користваме сайтове независимо къде се намират и няма задължение за преместване след това. Ако се окаже, че причината е в хостинга, а не в кода, ще ви го кажем директно — включително когато отстраняването на проблема е нещо, което вашият настоящ хост може да направи безплатно.
Обикновено администраторски вход и или SFTP, или достъп до панела, плюс дневниците за грешки. За хатнат сайт искаме също и необратите дневници за достъп. Изискваме най-малкото, с което можем да работим, и можете да го оттеглите в момента, в който приключим.
Безплатният оглед се извършва преди изготвянето на офертата, точно за да бъде този риск за наша сметка, а не за ваша. Ако не виждаме път към отстраняване на проблема, ви казваме това още в този момент и вие не дължите нищо.
Не. WordPress и WooCommerce са по-голямата част от него, но работим с Laravel, Django и съвременен Python, .NET, Node и чист PHP. Ако работи в уба, е много вероятно вече да сме отстранявали неизправности на нещо подобно.
Кажете го във формуляра и ние ще го третираме по този начин. Ако вече сте клиент за хостинг, вместо това отворете билет от таблото за управление — това стига до нас по-бързо от всичко на тази страница.
В това е същността на статията. Когато отговорът е свързан с процес, а не с временно решение – тестова среща преди актуализации, резервни копия, които наистина се тестват, мониторинг, който би ви уведомил първи – посочваме кой точно, като повечето от тях са включени безплатно към нашия хостинг, вместо да ви се продават допълнително.
Симптомът, кога е започнал и какво се е променило точно преди това. Разглеждаме преди да дадем оферта, като огледът и офертата са напълно безплатни.
Получете безплатна оферта