Những ngôn ngữ khách hàng của bạn nhìn thấy

Bạn nhận được tất cả các ngôn ngữ mà chúng tôi hỗ trợ, hoàn toàn miễn phí. Khách hàng của bạn cũng vậy, trừ khi bạn thu hẹp danh sách này lại.

Tại sao bạn có thể muốn thu hẹp

Nếu bạn kinh doanh tại một quốc gia duy nhất, một công cụ chuyển đổi ngôn ngữ cung cấp khoảng năm mươi tùy chọn sẽ trở nên thừa thãi, và một khách hàng chọn nhầm ngôn ngữ sẽ có một trải nghiệm tồi tệ. Mục Đại lý lý → Ngôn ngữ cho phép bạn chọn những ngôn ngữ nào sẽ xuất hiện và ngôn ngữ mặc định nào mà tài khoản khách hàng mới sẽ bắt đầu.

Việc thu hẹp làm được gì và không làm được gì

Có làm: giới hạn công cụ chuyển đổi trong bảng điều khiển của khách hàng và thiết lập ngôn ngữ mặc định cho các tài khoản mới.

Không làm: thay đổi những gì khách hàng hiện tại đã chọn. Một người đang sử dụng tiếng Ba Lan sẽ tiếp tục giữ tiếng Ba Lan ngay cả khi bạn xóa nó khỏi danh sách — việc tước đi ngôn ngữ của một người không phải là điều mà một thay đổi cài đặt nên thực hiện một cách lặng lẽ.

Không làm: ảnh hưởng đến ngôn ngữ trên trang web của họ. Trang web riêng của khách hàng có thể bằng bất kỳ ngôn ngữ nào; đây là tính năng dành cho bảng điều khiển quản trị.

Những gì vẫn được dịch bất kể bạn chọn gì

Email, hóa đơn, thông báo và cơ sở kiến thức sẽ tuân theo ngôn ngữ mà mỗi khách hàng được thiết lập. Việc thu hẹp danh sách chỉ giới hạn những gì họ có thể chọn, chứ không làm giảm chất lượng của những gì họ nhận được sau khi đã chọn.

⭐ Hãy thiết lập ngôn ngữ mặc định trước khi bạn thêm khách hàng, không phải sau đó. Email đầu tiên của khách hàng sẽ đến bằng ngôn ngữ mặc định, và một thông báo chào mừng sai ngôn ngữ sẽ để lại ấn tượng ban đầu kém mà việc sửa đổi sau đó không thể xóa bỏ.