Nhận thanh toán từ khách hàng của bạn

Bạn lập hóa đơn cho khách hàng của mình; chúng tôi lập hóa đơn cho bạn. Đó là hai dòng tiền riêng biệt và chúng sử dụng hai cổng thanh toán riêng biệt.

Kết nối của bạn

Đại lý → Cổng thanh toán → kết nối. Thẻ của khách hàng sau đó sẽ bị trừ tiền bởi tài khoản của bạn, tiền sẽ chuyển vào ngân hàng của bạn, và tên công ty của bạn xuất hiện trên sao kê của họ. Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy thông tin chi tiết về thẻ của họ.

Được hỗ trợ: thẻ qua các cổng thanh toán chính, PayPal và tiền điện tử. Kết nối nhiều hơn một và khách hàng của bạn sẽ lựa chọn.

Những gì chúng tôi tính phí bạn bất kể điều gì

Hóa đơn của riêng bạn từ chúng tôi là dành cho những gì khách hàng của bạn đã tiêu thụ — trang web, dung lượng lưu trữ, băng thông, tên miền, AI, giấy phép — theo mức giá đại lý của bạn, vào chu kỳ thanh toán của riêng bạn. Điều đó không bị ảnh hưởng bởi việc khách hàng của bạn đã thanh toán cho bạn hay chưa, đó là rủi ro vốn lưu động khi bán lại và đó là lý do tại sao ví của khách hàng và tính năng thu nợ tồn đọng (dunning) tồn tại.

Ai xử lý việc gì

• Thẻ của khách hàng bị từ chối — việc của bạn để theo đuổi. Tính năng thu nợ tồn đọng (dunning) sẽ thực hiện việc theo đuổi thay cho bạn.
• Khách hàng tranh chấp một khoản phí — của bạn. Đó là tài khoản người bán của bạn và bằng chứng của bạn.
• Hoàn tiền cho khách hàng — việc của bạn để phát hành, từ cổng thanh toán của bạn. Nó không ghi có vào hóa đơn của bạn từ chúng tôi; tài nguyên đã được tiêu thụ.

Nếu bạn không kết nối cổng thanh toán

Khách hàng vẫn có thể được lập hóa đơn dựa trên số dư ví mà bạn nạp tiền thay mặt họ, điều này phù hợp với các đại lý lập hóa đơn ngoại tuyến. Đại lý → Ví khách hàng là nơi điều đó diễn ra.

⛔ Hãy kiểm tra bằng thẻ thật trước khi bạn đưa khách hàng lên hệ thống. Một cổng thanh toán đã được kết nối nhưng chưa được xác minh sẽ nhận thanh toán và giữ lại, và điều đầu tiên bạn nghe thấy là khách hàng nói họ đã thanh toán.