Trung tâm kiến thức

Làm quen với giao diện

Mỗi phần của bảng điều khiển dùng để làm gì và nên bắt đầu từ đâu.

Bảng điều khiển mở ra với một tổng quan: những gì bạn sở hữu, những gì cần chú ý và những gì vừa thay đổi gần đây. Mọi thứ khác đều nằm ở thanh bên.

Năm mục phần lớn mọi người cần

  • Trang web — mọi trang web bạn lưu trữ với chúng tôi. Mở một trang để truy cập tệp, cơ sở dữ liệu, môi trường dàn dựng, bản sao lưu, phiên bản PHP, chứng chỉ và thông tin đăng nhập của trang đó.
  • Tên miền — đăng ký, chuyển đổi, bản ghi DNS và máy chủ tên.
  • Thanh toán — hóa đơn, phương thức thanh toán, gói dịch vụ của bạn và mức sử dụng của gói đó.
  • Hỗ trợ — phiếu hỗ trợ và tính năng tìm kiếm câu trả lời thường nhanh hơn việc tạo phiếu.
  • Cài đặt — hồ sơ của bạn, nhóm của bạn, thông báo và khóa API.

Tổng quan là một danh sách công việc, không phải một báo cáo

Các thẻ ở trên cùng là những mục mà chúng tôi cho rằng bạn cần xử lý: trang web bị sập, tên miền sắp hết hạn, hóa đơn chưa thanh toán, bản sao lưu không thành công. Tổng quan trống nghĩa là không có việc gì cần làm, đó là trạng thái bạn mong muốn.

Nhận trợ giúp trên mọi màn hình

Mỗi màn hình đều có liên kết Tìm hiểu cách sử dụng tính năng này nằm cạnh tiêu đề, liên kết này sẽ mở hướng dẫn cho màn hình đó trong một tab mới. Bảng trợ giúp ở thanh trên cùng giải đáp "cho phép tôi xem xung quanh"; liên kết đó giải đáp "giải thích màn hình tôi đang xem".

Tính năng tìm kiếm trong mục Hỗ trợ đọc các bài viết tương tự. Nếu một hướng dẫn giải đáp được thắc mắc của bạn, bạn không bao giờ cần phải mở phiếu hỗ trợ — và nếu không, phiếu hỗ trợ bạn mở sẽ bắt đầu với những gì bạn đã thử.

Vẫn chưa được?

Hỗ trợ được bao gồm trong mọi gói cước và giải đáp bằng chính ngôn ngữ của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ Tất cả bài viết
Làm quen với giao diện