Bu ilan hakkında
Genel amaçlı belge botları neden başarısız olur?
Çoğu sohbet botu, hatalı olduğunda bile kendinden emin görünür. Kaynak materyalde bulunmayan bir soruyla karşılaştıklarında, yine de kulağa mantıklı gelen bir yanıt uydururlar; sözleşmeler, şirket politikaları veya destek prosedürleriyle ilgilenirken bu durum oldukça riskli bir alışkanlıktır.
Yaklaşımımız
Biz önce veriyi getirir, sonra yanıt üretiriz. Dosyalarınız, başlıkları paragraflarla bağlantılı ve tabloları bozulmadan tutacak şekilde, yapıyı koruyan parçalara bölünür. Her parça kaynak, sayfa ve bölüm kayıtlarını muhafaza eder. Arama işlemi, anlamsal eşleşmeler için yoğun yerleştirmeleri (dense embeddings); yerleştirmelerin sıklıkla gözden kaçırdığı adlar, parça numaraları ve madde numaraları gibi kesin tanımlayıcılar içinse anahtar kelime aramasını bir araya getirir.
Ajan, yalnızca getirilen verilerden yanıt vermek ve bu pasajları kaynak göstermek üzere talimatlandırılmıştır. Güven eşiğini karşılayan ilgili hiçbir içerik bulunamazsa, yanıt veremeyeceğini belirtir ve bir personele aktarma seçeneği sunabilir. Bu davranış ayarlanabilir olmakla birlikte, maliyetli hataları önlemek adına varsayılan olarak kalır.
Neler teslim edilir?
- PDF, DOCX, HTML ve düz metinleri destekleyen, belgeler güncellendikçe otomatik olarak yeniden dizine ekleme özelliği sunan bir içe aktarma iş akışı.
- Kalitenin varsayımlara dayanmak yerine ölçülebilmesi adına, gerçek sorulara karşı test edilmiş ve doğruluğu sayısallaştırılmış bir bilgi getirme hizmeti.
- Bir sohbet pencere öğesi, bir API uç noktası veya her ikisini birden içeren bir ön yüz.
- Olası hatalarda tam izlenebilirlik sağlamak amacıyla her bir sorgunun, getirilen pasajların ve üretilen yanıtın kaydı.
Sizden neye ihtiyacımız var?
Örnek bir belge seti, gerçek kullanıcı soruları ve beklenen yanıtlar. Bunlar, yayına almadan önce ajanın performansını doğrulayan test setini oluşturur.
Nerede çalışır?
Ajan, kendi altyapınızda veya bulutta çalışır ve temelindeki model değiştirilebilir niteliktedir. Belgelerinizin ağınızın dışına çıkması mümkün değilse, yerel olarak barındırılan bir model uygularız.
Zaman çizelgesi
Genellikle 14 gün içinde ve bir revizyon turunu içeren sabit fiyatlı bir proje olarak teslim edilir. İçe aktarma ve bilgi getirme işlemleri genellikle erken aşamalarda dosyalarınız üzerinde çalışır hale gelir ve test soruları, dağıtımdan önce doğruluk düzeylerini ortaya koyar. Hem ilerlemeyi hem de gerilemeleri göstermek adına bilgi getirme ayarlamalarını test setine göre doğrulayarak, izlenimler yerine ölçülmüş puanlar sağlarız. Belgelerin olağandışı şekilde dağınık olduğu anlaşılırsa, ilk birkaç gün içinde bilgilendirilirsiniz. Bu sipariş için alan adını ve proje özetinizi sağlamanız gerekmektedir.