wp-admin erişimini kaybetmek telafi edilebilir bir durumdur. Bunları sırasıyla uygulayın; ilk adımlar daha güvenlidir.
1. Sorun girişte mi, yoksa sitede mi?
Tüm site çökmüşse, bu bir giriş sorunu değildir. Bunun yerine site çökmesi makalesiyle başlayın.
2. Kontrol panelinizden tek tıkla girişi kullanın
WordPress şifrenize ihtiyacınız yoktur. Zinn® kontrol panelinizde siteyi açın ve tek tıkla girişi kullanın; WordPress şifresi olmadan da sizi yönetici olarak oturum açtırır.
Bu, unutulan bir şifre ve çalışmayan şifre sıfırlama e-postası da dahil olmak üzere çoğu kilitlenmeyi hemen çözer.
3. Tek tıkla giriş çalışmazsa
Bu genellikle WordPress'in yönetim panelini yüklemeyi reddettiği anlamına gelir ve yaygın nedenler şunlardır:
- Eklenti çakışması. Bir eklenti hatalı şekilde güncellenmiştir ve yönetim panelini bozuyordur. Eklentileri devre dışı bırakmak standart çözümdür ve dosya yöneticisinden eklentiler klasörünün adı değiştirilerek yapılabilir.
- Yönlendirme döngüsü. Genellikle alan adı değişikliğinden sonra yanlış bir site URL'si kaynaklıdır; WordPress sizi artık burayı göstermeyen bir alan adına yönlendirir.
- Güçlendirilmiş bir güvenlik eklentisi, başarısız denemelerden sonra IP adresinizi kilitlemiştir.
4. WordPress'i yeniden yüklemeyin
Bu yaygın bir dürtüdür ve nadiren işe yarar. Bu listedeki hiçbir sorun yeniden yüklemeyle çözülmez ve yayındaki bir sitenin üzerine yeniden yükleme yapmak, temada yer almayan özelleştirmeleri kaybettirebilir.
Bir destek talebine neler eklenmeli
Gördüğünüz durum - beyaz bir sayfa, bir hata mesajı, girişe geri yönlendirme veya çok fazla deneme yapıldığına dair bir mesaj. Bu dördü dört farklı nedene işaret eder ve aralarındaki fark teşhisin büyük kısmını oluşturur.