Bu bölüm SSL ve TLS sertifikası uyarılarını, HTTPS hatalarını ve adres çubuğundaki kırık kilit simgesini kapsar.
Bir sertifikaya ilişkin tarayıcı uyarısı endişe verici görünebilir ancak genellikle sıradan bir durumdur. Sitenizin saldırıya uğradığı anlamına gelmez.
Üç yaygın neden
1. Sertifika henüz düzenlenmedi. Sertifikalar, alan adınız bizi işaret ettikten sonra düzenlenir; yetkili makamın alan adının size ait olduğunu onaylayabilmesi için önce buraya yönlendirildiğini görmesi gerekir. Alan adını henüz yönlendirdiyseniz, DNS'in oturmasını bekleyin; sertifika ardından gelecektir.
2. Karma içerik (Mixed content). Sertifika sorunsuzdur, ancak sayfa düz HTTP üzerinden bir görsel, komut dosyası veya stil sayfası yüklüyordur. Tarayıcı tam bir uyarı yerine kırık bir kilit simgesi gösterir. Çözüm sertifikada değil, sayfadadır; genellikle bir temada veya yazıda doğrudan kodlanmış bir http:// adresidir.
3. Sertifikanın kapsamadığı bir adı ziyaret ediyorsunuz. example.com ve www.example.com için geçerli bir sertifika, shop.example.com adresinde uyarı verir. Beklemediğiniz bir alt alan adı olup olmadığını görmek için adres çubuğunu kontrol edin.
Uyarı metni size ne anlatıyor?
- "Sertifika bu ad için geçerli değil" - 3. neden.
- "Sertifikanın süresi doldu" - yenileme tamamlanmadı; destek talebi açmaya değer.
- Araya giren bir sayfa olmaksızın "Güvenli değil" - 2. neden, karma içerik.
Destek talebi açmadan önce
Siteyi gizli bir pencerede deneyin. Tarayıcılar sertifikaları yoğun bir şekilde önbelleğe alır ve eski bir sertifika, alan adı taşıma işleminden sonra oldukça yaygın bir yanlış alarmdır.
Gerçek bir süre dolumu söz konusuysa
Varsa alt alan adları da dahil olmak üzere tam alan adını bize bildirin. Sertifikalar ada göre düzenlenir; dolayısıyla ad belirtilmeden iletilen "sertifikamın süresi doldu" mesajı, her iki tarafın da beklemek zorunda kalacağı fazladan bir yazışma turu demektir.