Marka ve pazarlama → Markanız.
Belirledikleriniz
Logo ve renkler — panelde, e-postalarda ve müşterilerinizin gördüğü faturalarda uygulanır. Alan adınız — müşterileriniz bizim adresimiz yerine sizin adresinizden giriş yapar. Bize bir CNAME yönlendirin ve sertifika otomatik olarak düzenlensin. Gönderici adresleri — bildirimler sizden gelir. Doğrulanmaları için ekranda belirtilen DNS kayıtlarını ekleyin; aksi takdirde spam klasörüne düşerler. Destek adresi — müşterilerinizin yardım taleplerinin iletildiği yerdir. Bizim değil, sizindir.
Müşterilerinizin gördükleri
Baştan sona sizin markanız. Panelde, e-postada, faturada veya bir API yanıtında adımızı görmezler ve onlara bizim desteğimiz sunulmaz.
Bizde kalanlar
Temeldeki platform ve durum sayfası. Platform genelinde bir kesinti yaşanırsa, durum sayfamız esastır ve müşterilerinize bunu bildirecek olan sizsiniz — bu nedenle kesinti bildirimleri ilk olarak size ulaşır.
Kontrol etme
Panel alan adınızı gizli bir pencerede açın ve bir test müşterisi olarak oturum açın. Bunu ilk gerçek müşterinizden önce, oturumu açık olmayan bir tarayıcıda yapın — onların gördüklerini görmenin tek yolu budur ve eksik bir DNS kaydı burada ortaya çıkar.
⭐ Gönderici kayıtları, kullanıcıların en çok atladığı kısımdır. Panel hemen doğru görünür; e-postalar ise birisi durumu fark edip bahsedene kadar iki hafta boyunca sessizce spam klasörüne gider.