Bilgi bankası

Geri ödemeler ve 30 günlük para iade süresi

30 gün içinde para iadesi anında yapılır. Bu süre sonrasında da talepte bulunabilirsiniz ve tutar orantılı olarak hesaplanır.

30 gün içinde

Yeni siparişler 30 günlük para iade süresi kapsamındadır. Bu süre içinde iade talebinde bulunursanız iadeniz anında gerçekleştirilir; onay adımı yoktur, kimseyi ikna etmeniz gerekmez ve bir gerekçe belirtmeniz gerekmez.

Talebi doğrudan siparişin kendisinden iletin: Faturalandırma bölümünü ve ardından listedeki ilgili siparişi açın. Herhangi bir onay vermeden önce ne kadar geri alacağınızı size gösterecektir.

30 gün sonra

Yine de talepte bulunabilirsiniz. Bu, kullanım oranına göre (kıstelyevm) hesaplanır —ödediğiniz tutarın kullanılmayan kısmı— ve otomatik olarak yapılmak yerine bir yetkiliye iletilir. Mutlaka bir yanıt alırsınız; bir iade talebi, sessizce sırasını bekleyen bir destek bileti değildir.

Tutar neye göre belirlenir?

Tutar, forma yazılanlardan ziyade her zaman bizim tarafımızdan belirlenir ve ekran, siz göndermeden önce rakamı size gösterir. Beklediğiniz tutar değilse, bunu kabul ettikten sonra değil, kabul etmeden önce bir destek bileti açmanızda fayda vardır.

İade mi, yoksa iptal mi?

Bunlar farklı işlemlerdir ve kullanıcılar genellikle ikincisini ister:

  • İade, önceden ödenmiş bir tutarı geri verir.
  • İptal, gelecekteki ücretlendirmeleri durdurur. İptal işlemi ve sitelerinize ne olacağı konusunda ayrı bir makale bulunmaktadır; asıl önemli kısım da budur.

İptal işlemi mevcut dönemi otomatik olarak iade etmez ve iade talebinde bulunmak planınızı iptal etmez. Her ikisini de istiyorsanız, her iki işlemi de yapın.

Eklentiler ve ekstralar

Eklentiler ve ekstralar da diğer her şeyle tamamen aynı kurallara tabidir —kartla, PayPal ile, kriptoyla veya cüzdan bakiyenizle ödemiş olsanız da 30 günlük para iade süresi, ardından talep üzerine kullanım oranına göre iade. Nasıl ödeme yaptığınız, paranızı geri alıp alamayacağınızı asla belirlemez.

Ücreti iade edildiği için, iade edilen bir eklenti sona erer: çalışmayı durdurur ve yenilenmesi durur; böylece iadesini aldığınız bir şey için sizden bir daha asla ücret alınmaz.

Ödemesini yaptığınız bir eklentiyi veya ekstrayı sağlayamazsak talepte bulunmanıza gerek yoktur: vergi dahil ödediğiniz tutarın tamamı, cüzdanınıza otomatik olarak kredi olarak geri döner.

Kredi olarak geri dönen bakiye

Bazı düzeltmeler kartınız yerine cüzdan kredisi olarak geri yansıtılır —örneğin, en başta krediyle satın alınan her şey. Kredinin süresi dolmaz ve platformdaki her şey için geçerlidir; ancak nakit değildir ve çekilemez, bu nedenle paranın özellikle kartınıza iade edilmesini istiyorsanız bunu talebinizde belirtin.

Blogdan son yazılar

Barındırma, SEO ve sitelerin geniş ölçekte yönetilmesi hakkında yazdıklarımız.

Barındırma Katmanından SEO ve Bağlantı İnşası: 2026 Yılı Operatörünün Bakış Açısı

2026'da barındırmanın indekslemeyi ve bağlantı değerini (link equity) nasıl şekillendirdiği: sayfaları dizinde tutmak, üzerlerinde geliştirme yapmadan önce eski alan adlarını incelemek, ayak izi (footprint) bırakmadan bağlantı inşa etmek ve altyapının SEO için neler yapabileceği ve yapamayacağı konusunda dürüst bir değerlendirme.

Gönderiyi oku →

WordPress'i Hızlı ve Güvenli Hale Getirme: Performans ve Eklenti Kontrol Listesi

Hızlı ve güvenli bir WordPress için pratik bir kontrol listesi: sunucu düzeyinde önbelleğe alma, site başına bir nesne önbelleği, çalıştırılmaya değer az sayıda eklenti, teknoloji yığınını güncel tutma ve asla önbelleğe almamanız gereken WooCommerce sayfaları.

Gönderiyi oku →

2026'da Yönetilen Web Barındırma Nasıl Seçilir: Alıcı Kılavuzu

İyi bir yönetilen barındırmayı kontrol paneline sahip ucuz bir sunucudan gerçekte neyin ayırdığı — taşımalar, yedeklemeler, izolasyon, gerçek önbelleğe alma ve dürüst ölçeklendirme — ve taahhütte bulunmadan önce bunu nasıl değerlendireceğiniz.

Gönderiyi oku →

Blogu okuyun →

Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz?

Her pakette destek dahildir, destek ekibimiz günde 24 saat hizmet vermektedir ve 58 dilimizden herhangi biriyle bize yazabilirsiniz; size kendi dilinizde yanıt veriyoruz.

Destek ekibiyle iletişime geçin → Tüm makaleler →