Faturalandırdığımız bazı kalemler bir fiyat listesinden satın alınmak yerine doğrudan sizinle kararlaştırılır; sizin için kurduğumuz bir sunucuya özel barındırma planı, bir taşıma işlemi veya tek seferlik bir iş gibi. Bunlar faturalarınızın üstünde, Faturalandırma bölümündeki Ekibimiz tarafından eklenen ücretler adlı kartta görünür.
Kartın gösterdikleri
- Ekibimizin bir üyesinin sizin için yazdığı ifadelerle ne için olduğu.
- Vergi öncesi tutar ve ne sıklıkla faturalandırıldığı (faturalandırma sıklığı) — bir kez, her ay, her 3 ayda bir, her 6 ayda bir veya her yıl.
- Ödenmesi gereken sonraki tarih ve daha önce faturalandırılan her tarih ile bunların ödenip ödenmediği.
Birkaç ayda bir faturalandırılan özel planlar
Özel bir plan kendi takvimine göre yenilenir; örneğin kararlaştırdığımız tarihten itibaren her 3 ayda bir. Her yenileme sıradan bir faturadır: Ülkeniz için geçerli vergi kararlaştırılan fiyatın üzerine eklenir ve fatura diğer tüm faturalarınızla birlikte görünür.
Vade tarihinden önce düzenlenen faturalar
Ödemeyi manuel olarak yapıyorsanız, her faturayı vadesinden 60 gün öncesine kadar düzenleyebiliriz. Fatura hemen Faturalandırma altında Ödeme bekleniyor kısmında Şimdi öde seçeneğiyle görünür; böylece son ödeme tarihinden önce dilediğiniz zaman ödeyebilirsiniz. Vade tarihinden önce otomatik olarak hiçbir ücret tahsil edilmez ve öncesinde hiçbir hatırlatma gönderilmez.
Bir ücret ödenmezse
Vade tarihinden itibaren olağan hatırlatmaları alırsınız. Bu ücret sizin için çalıştırdığımız bir sunucuya aitse ve ödenmemiş olarak kalırsa, sunucu herhangi bir ödenmemiş barındırma hizmetinde olduğu gibi aynı noktada duraklatılır. Faturanın ödenmesi sunucuyu doğrudan tekrar açar — bizimle iletişime geçmenize gerek yoktur.
Bir ücret hakkında sorular
Destek bölümünden bir talep açın ve ücreti belirtin. Ücreti açıklayabilir, bir sonraki dönemden itibaren değiştirebilir veya durdurabiliriz; daha önce düzenlenmiş bir fatura ise alacak dekontu ile düzeltilir.